Fourniture de produits lessiviels professionnels

Le lot couvre les produits lessiviels et détergents pour la plonge, la laverie et la buanderie, ainsi que les familles de produits d’hygiène précisées au BPU : hygiène alimentaire complémentaire, sols et surfaces alimentaires, linge en poudre ou liquide, hygiène sanitaire écolabellisée, plonge manuelle et produits de lavage écolabellisés.

Le BPU comprend notamment des détartrants pour vaisselle, des produits d’assainissement des fruits et légumes, des nettoyants pour sols et des produits désinfectants. À titre d’exemples, les volumes estimatifs non contractuels visibles comprennent 590 L de détartrant vaisselle, 224 L d’assainissant fruits et légumes et 8 750 doses de nettoyant bactéricide surodorant concentré.

Exigences relatives aux produits et à leur documentation

Les produits doivent respecter les réglementations applicables, notamment REACH, CLP, biocides, détergents et matériaux en contact avec les denrées alimentaires. Les détergents doivent respecter les exigences de biodégradabilité des tensioactifs et les restrictions sur les phosphates. Les produits désinfectants et biocides justifient leur efficacité selon les normes EN pertinentes, dont EN 1276, EN 1650, EN 1040 et EN 13697 selon l’usage. Les fiches techniques précisent concentrations d’utilisation, températures et temps de contact.

Chaque produit est livré avec son étiquetage CLP. Le titulaire fournit les FDS et fiches techniques, ainsi que les justificatifs d’autorisation ou d’inscription des produits biocides ; ces documents sont remis avant la première livraison et actualisés lors des évolutions. Les produits écolabellisés indiqués au BPU sont assortis de leurs certificats.

Matériel de dosage et accompagnement

Le lot comprend l’installation, la maintenance et la dépose des doseurs sur les machines à laver et des distributeurs de produits lessiviels. La maintenance, réparations et remplacement de pièces compris, est gratuite pendant l’exécution du marché. Le titulaire réalise une visite trimestrielle d’entretien et de réglage et un point semestriel sur les quantités ; un bon d’intervention est remis après chaque visite. En fin de marché, il dépose le matériel selon le planning de l’acheteur, nettoie les surfaces et bouche les trous. Les distributeurs de papier essuie-mains, de papier hygiénique et de savon sont exclus de ce lot.

Le titulaire peut proposer gratuitement une formation du personnel lors d’un changement de produit ou de l’arrivée de nouveaux agents. Sur demande, il réalise un audit du site sous 15 jours ouvrables et fournit des protocoles de nettoyage adaptés dans les 20 jours ouvrables après acceptation de ses préconisations.

Livraison et contrôles

Les livraisons sont accompagnées d’un bon détaillé et respectent les règles ADR applicables aux produits dangereux. Elles ont lieu entre 7 h et 11 h, en présence du représentant de l’acheteur et dans les zones de stockage prévues. Les quantités et la température doivent pouvoir être vérifiées à réception ; le bon de livraison est signé par la personne qui réceptionne. En cas de non-conformité à la livraison concernant la référence, le conditionnement ou l’étiquetage CLP, le titulaire remplace le produit sans frais et répond aux réclamations sous 48 heures ouvrables.