Produits d'entretien et d'hygiène

L'accord-cadre porte sur la fourniture, au fur et à mesure des bons de commande, de produits et petits matériels destinés à l'entretien des bâtiments, à l'hygiène, à l'essuyage, au lavage des mains, au traitement du linge, au nettoyage des sols et surfaces, aux sanitaires, aux vitrages et à la vaisselle. Le bordereau comprend 119 lignes ; les quantités du détail quantitatif sont indicatives et la liste des prestations commandables n'est pas limitative.

Les principales familles comprennent :

• accessoires d'entretien des sols : franges microfibres de 44 cm, supports de lavage de 40 cm, manches, balais de 30 à 80 cm, raclettes de 45 et 60 cm, serpillières de 50 × 60 cm, seaux essoreurs d'environ 15 litres, tapis de 60 × 90 cm et gazes sèches en bobines de 60 × 20 cm par 100 feuilles ;
• poubelles, sacs à déchets, lavettes, éponges, tampons abrasifs et accessoires pour vitres ; les sacs vont notamment de 10 à 160 litres, avec des épaisseurs minimales de 10 à 55 µm, et sont demandés 100 % recyclés et recyclables ;
• équipements de protection et d'hygiène : gants nitrile ou latex, gants de toilette, charlottes de 50 cm et surchaussures ;
• essuyage et papier : chiffons en coton reformé, bobines recyclées de 1 000 formats, bobines d'essuie-mains d'au moins 150 m, draps d'examen, papiers toilettes et essuie-mains pliés ; plusieurs références exigent un écolabel ou équivalent et l'aptitude au contact alimentaire ;
• produits d'hygiène et de désinfection : films alimentaires, insecticides, gels hydroalcooliques, savons, solutions lavantes, lingettes, lessives sans phosphate, détergents désinfectants, produits sanitaires, nettoyants vitres et vinaigres ;
• matériels associés : dérouleurs, distributeurs, distributeurs de savon, centrales de dilution et distributeurs de papier. Lorsqu'ils ne sont pas compatibles avec les équipements existants, les distributeurs adaptés doivent être fournis et installés à la charge du titulaire.

Les produits soumis à exigences particulières comprennent notamment des gels hydroalcooliques conformes aux normes EN 1500, EN 12791, EN 14348 et NF EN 14476, des savons conformes à EN 1499, des produits désinfectants conformes à EN 14476 ou aux normes bactéricides applicables, ainsi que des produits portant un écolabel ou équivalent. Les produits concentrés peuvent être destinés à une centrale de dilution à 0,25 % ; certains produits sont prêts à l'emploi et sans rinçage.

Les commandes sont passées mensuellement via la plateforme du titulaire, ou à défaut par courriel, et livrées franco de port sur plusieurs sites. Les points de livraison, horaires et contacts sont communiqués lors de la commande ; l'ensemble des produits doit être livré dans un délai maximal de 14 jours calendaires. Le transport jusqu'au lieu de livraison, le stockage et l'emballage relèvent de la responsabilité du titulaire. En cas de rupture, un produit de substitution présentant des caractéristiques et qualités en tout point équivalentes doit être proposé ; tout changement de dénomination ou de spécification doit être signalé immédiatement.

Dans les deux mois suivant l'attribution, une formation à l'utilisation correcte et à l'appropriation des produits et matériels doit être organisée pour environ 30 utilisateurs. Des formations supplémentaires peuvent être demandées en cas de changement important de produits, de matériels, de particularités du site ou de personnel.

Les vérifications quantitatives et qualitatives simples sont réalisées lors de la livraison. Les produits doivent rester conformes aux normes et spécifications applicables à la date du contrat. Les éléments attestant leur composition, tels que fiches techniques ou tableaux de composition, doivent rester disponibles pendant toute la durée du contrat.