Production de contenus vidéo

La prestation couvre la chaîne de production vidéo, du cadrage éditorial à la livraison des fichiers. Les commandes peuvent être composées à la carte à partir des postes du BPU ou prendre la forme de forfaits pour les micro-trottoirs, interviews/portraits et captations d’événements. Les contenus visés incluent aussi les films de présentation de projets ou d’actions et la reprise de vidéos ou rushes existants.

La photographie, le direct (live streaming), les captations multicaméras avec régie, les comédiens et voix off professionnels, la traduction étrangère ainsi que l’achat d’espace ou la sponsorisation sont hors périmètre. La mise en ligne et la diffusion sont assurées par EEH.

Préparation et captation

La préproduction comprend l’analyse du brief et le cadrage, une note d’une page pour les projets à la carte, la préparation des interviews, le repérage, la définition des besoins humains et matériels et la préparation des autorisations. Une feuille de service indiquant notamment date, horaires, adresse, accès, contacts et déroulé est transmise au plus tard 2 jours ouvrés avant le tournage. Pour les forfaits, la préparation est proportionnée.

Le tournage standard mobilise un vidéaste-réalisateur-cadreur qui assure aussi la prise de son. Une demi-journée de tournage couvre jusqu’à 4 heures sur site, installation et rangement inclus, hors trajet ; une journée couvre jusqu’à 8 heures, hors pause méridienne. La présence sur site commence au moins 30 minutes avant la captation. Les images doivent être nettes, stables, correctement exposées et variées ; les interviews bénéficient d’un fond et d’un éclairage soignés. Les voix sont enregistrées au micro-cravate ou directionnel, avec une piste de secours : le seul micro intégré de la caméra n’est pas admis. Les rushes sont sauvegardés le jour même sur deux supports distincts.

La captation drone, lorsqu’elle est commandée, comprend jusqu’à une demi-journée de prises de vues, l’étude de faisabilité, les démarches réglementaires, le télépilote qualifié, le drone 4K et l’intégration des plans. Les autorisations et justificatifs requis doivent être disponibles ; le vol n’est effectué que s’il est autorisé. Un report pour intempéries ou empêchement est décidé avec le donneur d’ordre ; s’il est décidé au plus tard la veille, il est sans frais supplémentaires.

Postproduction et livrables

Selon la commande, le montage comprend dérushage, sélection, montage conforme à la structure validée, traitement courant de l’image et du son, titres, synthés, logos et mentions, musique et export. Le traitement approfondi du son et l’étalonnage plan par plan sont des prestations distinctes lorsqu’ils sont commandés. Le montage ne doit pas altérer le sens des propos ; les noms, fonctions, sigles et chiffres affichés sont vérifiés avant la première version.

Le montage standard porte sur un film final jusqu’à 5 minutes ; au-delà, une unité supplémentaire est due par tranche de 5 minutes entamée. Le motion design sur mesure couvre jusqu’à 30 secondes cumulées d’animations. La déclinaison multi-formats prévoit 16:9, 9:16 et 1:1 ou 4:5, avec recadrage plan par plan et adaptation des titres et sous-titres. La reprise d’une capsule existante couvre jusqu’à 5 minutes de film final. Les forfaits comprennent notamment : micro-trottoir de 2 heures de tournage et capsule de 1 à 2 minutes ; interview/portrait d’un ou deux intervenants, jusqu’à une demi-journée de tournage et film de 2 à 5 minutes ; événement avec 4 heures de présence et film récapitulatif de 1 à 3 minutes. Ces forfaits comprennent l’habillage simple, la musique et deux séries de corrections. Les options doivent être inscrites au bon de commande ; la majoration week-end et jours fériés ne s’applique qu’à la demande d’EEH et si elle est prévue au bon de commande.

Les caractéristiques de production et de livraison comprennent :

• Tournage en 4K UHD (3840 × 2160), à 25 images/seconde ; master de diffusion .mp4, H.264, 1920 × 1080, 25 images/seconde et débit d’au moins 15 Mbit/s ; export 4K sur demande sans supplément.
• Audio AAC stéréo, 48 kHz, niveau intégré d’environ -14 LUFS et crêtes limitées à -1 dBTP ; une vignette .jpg de 1920 × 1080 par film.
• Selon la commande, versions avec et sans sous-titres incrustés ; déclinaisons de ratios et fichier de sous-titres .srt en UTF-8. Le sous-titrage français requiert une transcription relue par une personne, une synchronisation précise, au plus deux lignes d’environ 40 caractères chacune et l’identification des locuteurs lorsque nécessaire.
• Transmission par lien sécurisé valable au moins 30 jours ; pas de support physique sauf demande d’EEH. Les fichiers sources (rushes, projet de montage, éléments graphiques éditables et fichiers audio séparés) sont remis lorsque le bon de commande le prévoit ou sur demande pendant la période de conservation prévue.

Les éléments tiers intégrés doivent être libres de droits ou couverts par une licence autorisant la diffusion mondiale, sans limite de durée ni redevance ultérieure ; leur référence et leur licence sont indiquées pour chaque film. Les musiques du commerce sont proscrites. Tout recours à l’intelligence artificielle générative pour la voix, l’image ou la musique, ou pour modifier l’apparence ou les propos d’une personne, nécessite l’accord écrit préalable d’EEH.

Organisation, validation et contraintes

Le titulaire confirme sa disponibilité et transmet un devis sous 48 heures ouvrées après réception d’un brief. Le préavis de tournage est de 5 jours, ou de 48 heures en cas d’urgence signalée par EEH, sous réserve de disponibilité. Les plafonds de livraison de la première version sont de 5 jours pour les forfaits et films jusqu’à 5 minutes, et de 10 jours pour les films de plus de 5 minutes ou avec motion design. EEH dispose de 5 jours pour ses retours par version ; chaque version corrigée est remise sous 2 jours et les fichiers définitifs, déclinaisons, sous-titres et justificatifs sous 2 jours après validation finale. Une reprise de capsule existante est plafonnée à 5 jours. Deux séries de corrections sont incluses ; les corrections d’erreurs ou de non-conformités imputables au titulaire sont toujours sans frais et ne sont pas décomptées. Au-delà de deux séries ou en cas de changement du brief, la modification relève du poste de reprise dédié.

La première version est soumise sur une plateforme de visionnage avec commentaires horodatés ou, à défaut, par lien de téléchargement. La validation finale est écrite ; aucune vidéo ne peut être diffusée avant celle-ci. Le contrôle qualité porte notamment sur le brief, les textes et logos, l’image, le son, les fichiers et les autorisations de droit à l’image. Les rushes, projets et masters sont conservés sur stockage redondant pendant 12 mois à compter de l’admission ; avant suppression, le titulaire propose leur restitution. À l’expiration ou à la résiliation de l’accord-cadre, les éléments encore détenus sont restitués puis supprimés, avec attestation écrite sur demande.

Le titulaire recueille les autorisations écrites des personnes identifiables, avec autorisation parentale pour les mineurs ; à défaut, un mineur ne doit pas apparaître de manière reconnaissable. Il remet les autorisations et un récapitulatif des personnes filmées avec les livrables. Sur demande d’EEH après retrait d’une autorisation, les plans concernés sont retirés ou floutés sous 5 jours ouvrés. Les données sont traitées pour le seul compte d’EEH, hébergées dans l’Union européenne et accessibles uniquement aux personnes affectées au marché ; elles ne sont pas déposées sur un service ouvert au public.