Préparation et accompagnement à la mobilité Erasmus+

Le marché associe sélection des candidats, formation linguistique et culturelle, placement en organisme d’accueil et organisation opérationnelle du séjour. Il couvre les mobilités Erasmus+ des secteurs Enseignement et Formation professionnels (EFP) et Éducation des Adultes (EDA). France Travail oriente les candidats et décide de leur admission et de leur secteur ; les propositions de stage sont validées par France Travail et le participant.

Formation linguistique et culturelle

La préparation préalable comprend 70 heures, normalement réparties sur deux semaines à raison de 35 heures par semaine. Elle est modulable selon le niveau linguistique initial, le profil, la destination et les besoins pédagogiques. Pour les participants en situation de handicap nécessitant une adaptation, l’intensité peut être ramenée à 20 heures par semaine au minimum, et la formation étendue jusqu’à quatre semaines, sans changer le volume total de 70 heures ni augmenter les heures facturables.

La formation privilégie la pratique orale et les situations professionnelles et interculturelles. Elle peut combiner des temps collectifs, du travail différencié ou individualisé, et être dispensée en présentiel, à distance ou en hybride. Le prestataire doit pouvoir proposer l’anglais et l’espagnol ; d’autres langues peuvent être mobilisées ponctuellement selon les destinations et les engagements de son offre. Pour les publics EDA, la préparation personnelle, comportementale et psychosociale est intégrée au volume de formation. Aucun niveau de sortie uniforme n’est exigé : les acquis attendus sont adaptés au niveau et aux besoins du participant.

Le module ne commence que lorsque les conditions essentielles de la mobilité sont réunies, notamment l’identification et la confirmation de l’organisme d’accueil. Le départ doit suivre la fin de la formation dans un délai maximal de 15 jours calendaires.

Sélection et placement en stage

Le dispositif prévoit une réunion d’information collective d’au moins une heure et un entretien individuel d’au moins 30 minutes. Après la notification de l’acceptation, le prestataire dispose d’un délai global maximal de huit semaines pour organiser et mettre en œuvre le projet, rechercher un organisme d’accueil et faire valider le stage. Celui-ci doit correspondre au projet professionnel et aux besoins de compétences du participant ; un tuteur doit être désigné dans la structure d’accueil.

Les mobilités EFP durent de 60 à 180 jours ; celles du secteur EDA de 30 à 90 jours. Les stages EFP visent une mise en pratique et un développement de compétences professionnelles. Les mobilités EDA ont une finalité de découverte et de remobilisation : les activités doivent être accessibles et encadrées, sans exigence de productivité ni de compétences professionnelles préalables. Un changement d’organisme d’accueil reste exceptionnel et nécessite une justification écrite et une validation préalable.

Les destinations relèvent des groupes de pays Erasmus+ : groupe 1 (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Islande, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Suède), groupe 2 (Chypre, Espagne, Estonie, Grèce, Lettonie, Malte, Portugal, Slovaquie, Slovénie, République tchèque) et groupe 3 (Bulgarie, Croatie, Hongrie, Lituanie, Pologne, Roumanie). Le prestataire doit pouvoir proposer au moins une destination dans chacun de ces groupes. La Macédoine du Nord, la Serbie et la Turquie sont exclues du marché.

Logistique, suivi et livrables

Le prestataire organise les déplacements aller-retour, l’accueil à l’arrivée et le transfert jusqu’au logement, l’hébergement, les assurances, les frais de vie sur place et le suivi du stage. Le transport aérien n’est à retenir qu’en l’absence d’alternative pertinente ; les modes de transport écoresponsables font l’objet d’une déclaration sur l’honneur et peuvent ouvrir droit, selon les règles Erasmus+, à six jours de voyage supplémentaires au maximum, soit trois pour l’aller et trois pour le retour.

L’hébergement doit être en chambre individuelle, disposer d’un accès wifi et se trouver à une heure au plus en transport en commun ou à 20 minutes à pied du lieu de stage. Il doit être décent, sûr et salubre ; son accessibilité et son adaptation doivent être vérifiées pour les participants en situation de handicap. Le prestataire transmet avant le départ une description du logement, son adresse et une estimation du trajet vers le stage. Une non-conformité appelle une mise en conformité immédiate ou une solution alternative équivalente. Le recours à une caution est exceptionnel et ne doit pas faire obstacle au départ.

Le prestataire gère la bourse dans l’intérêt du participant, justifie les dépenses et assure la traçabilité des reliquats, qui ne lui sont pas acquis. Leur réaffectation à une autre mobilité requiert l’accord préalable de France Travail. Il recherche aussi des cofinancements possibles, sous réserve de compatibilité avec les règles Erasmus+ et de validation par France Travail. Le forfait mensuel de nourriture et de déplacement indiqué pour le groupe 1 est de 190 € ; il est versé au participant par virement et justifié auprès de France Travail.

Le suivi comprend au moins un contact mensuel avec le participant avant le départ et pendant la mobilité, un suivi régulier du stage et du tuteur, ainsi qu’un numéro d’assistance d’urgence disponible 24 h/24 et 7 j/7. Une difficulté importante liée au stage appelle une réponse dans les 24 heures. Aucun déplacement systématique sur site n’est exigé pour le suivi. Au retour, un entretien individuel de bilan est conduit dans les 15 jours calendaires ; le prestataire vérifie également la réalisation du questionnaire de satisfaction et des évaluations linguistiques sur EU Academy. Le test final est dispensé aux participants dont le niveau initial est C2.

Les livrables comprennent notamment les éléments nécessaires au suivi des mobilités et à Beneficiary Module, les feuilles d’émargement et les bilans. Les livrables pré-départ sont transmis au plus tard sept jours calendaires avant le départ ; ceux d’après-mobilité, au plus tard 30 jours calendaires après sa fin. Le titulaire tient à jour les informations de parcours dans Kairos et transmet des rapports de suivi et de résultats. Les adaptations liées au handicap ou à des besoins particuliers peuvent nécessiter une évaluation de coûts supplémentaires ; leur financement dépend d’une validation préalable de France Travail.

Ressources et pilotage

L’équipe comprend un ou plusieurs formateurs, un coordinateur pédagogique et un référent handicap, avec relais lorsque nécessaire. Les formateurs disposent d’au moins deux ans d’expérience en formation de langues étrangères. Des compétences complémentaires en accompagnement psychosocial et en insertion sont mobilisées pour les participants ayant besoin d’un soutien renforcé. Le titulaire met en place la formation continue des équipes, le pilotage opérationnel, le suivi des incidents et des actions correctives.