Pose de compteurs d’eau radio-relevés

La prestation porte sur la dépose des compteurs existants et la fourniture, la pose et la mise en service de compteurs d’eau volumétriques en corps laiton, de calibres DN 15 ou DN 20, équipés d’un module de radiorelève. Le volume indicatif est de 1 000 compteurs par an, sans engagement, avec une cadence minimale de 35 compteurs par semaine.

Le Syndicat fournit les compteurs volumétriques ACS conformes à la norme MID du 30 octobre 2006, les clapets antipollution type EA, les robinets avant compteur avec écrou libre si nécessaire, les joints et les bagues de plombage marquées. Le bordereau distingue huit configurations selon le calibre et le remplacement ou non du robinet avant compteur et du clapet antipollution :

• DN 15 ou DN 20 avec ou sans remplacement du robinet avant compteur 1/4 tour à tournant sphérique
• DN 15 ou DN 20 avec ou sans remplacement du clapet antipollution double purgeur à volant
• Prestations unitaires exécutées selon les besoins constatés sur chaque installation

Organisation et saisie des interventions

Le Syndicat adresse préalablement un courrier aux habitants concernés. Les rendez-vous sont organisés avec le titulaire. Chaque intervention est saisie intégralement sur la solution Smartrelève, installée sur un appareil nomade mis à disposition par le Syndicat, dans la limite de deux appareils simultanés et de deux techniciens affectés aux prestations.

Le titulaire renseigne notamment l’index du compteur déposé, la référence du compteur et du module posés, les commentaires nécessaires, les photographies avant dépose, la signature de l’abonné si possible et la géolocalisation. Les anomalies de terrain sont saisies en commentaire libre. Des déchargements et des points hebdomadaires sont organisés avec le service technique, avec remise des compteurs déposés.

Le titulaire fournit notamment un manager interlocuteur unique, des agents titulaires du permis B, formés au fonctionnement des réseaux d’eau potable et aux interventions chez les abonnés, ainsi que les véhicules, équipements de protection individuelle, vêtements de travail et outillages nécessaires : clé de barrage, détecteur de métaux, outils de nettoyage des tubes allonges et tabernacles, 1/4 de tour de branchement, pinces, clés à molette, pince coupe-tube et scie à métaux. Tout nouvel agent doit être formé avant sa première intervention.

Dépose, pose et vérifications

Les anciens compteurs sont déposés soigneusement, conditionnés en cartons et remis dans les locaux du Syndicat ; leur élimination reste à la charge du titulaire. Chaque carton porte la date de dépose et le secteur. Chaque compteur déposé reçoit l’étiquette du nouveau compteur ainsi que le nom de l’abonné inscrit au feutre indélébile.

Lors d’un changement en intérieur, le robinet de branchement 1/4 tour est obligatoirement fermé. Si sa manœuvre présente un risque de casse, le remplacement n’est pas effectué et l’impossibilité est commentée dans le boîtier. Après remise en eau, le titulaire vérifie l’étanchéité, le bon fonctionnement de l’installation et du compteur ainsi que la connectivité du module radio. Aucun compteur ne doit être inversé. Les fuites, dysfonctionnements, dégradations et autres anomalies sont signalés sans délai ; les reprises nécessaires doivent être réalisées sous 24 heures.

Les compteurs peuvent se trouver dans des regards en domaine public ou privé, notamment dans des jardins, caves ou habitations. Les regards encombrés ou non protégés sont photographiés et signalés. En cas de surconsommation constatée chez un abonné présent, l’index et le constat sont relevés, signés et le compteur est conservé séparément. En cas d’absence, le renouvellement n’est pas effectué : un message « fuite » est laissé sur place et le Syndicat est informé immédiatement par courriel ou téléphone.

Garantie et responsabilités

Les prestations sont garanties pendant un an à compter de la réception du compteur neuf. Toute non-conformité constatée lors des contrôles ponctuels ou contradictoires est reprise par le titulaire dans le délai fixé par le Syndicat, sans incidence financière pour celui-ci. Pendant la durée du marché, toute fuite consécutive au renouvellement et constatée en heures ouvrées, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h 30, doit être réparée par le titulaire.

Le titulaire assume les réparations, indemnisations et volumes de fuite lorsque son intervention est réalisée. Il peut surseoir à l’intervention si des équipements privés dégradés risquent d’entraîner des désordres ou des fuites, avec prise de photographies. Les causes extérieures telles que catastrophes naturelles ou vandalisme sont exclues de la garantie.

Les interventions peuvent être interrompues sur ordre du Syndicat en cas de froid intense et reprises par ordre de service. Elles ne sont pas interrompues pendant les vacances scolaires.