Prestations ponctuelles de sécurité incendie et d’assistance aux personnes

Le titulaire assure, ponctuellement, les prestations SSIAP nécessaires lorsque L’Écrin accueille du public. Les besoins sont définis manifestation par manifestation : la direction détermine les qualifications et le nombre d’agents selon la configuration et la nature de l’événement. Les interventions peuvent avoir lieu de jour ou de nuit, le week-end et les jours fériés. Le marché prévoit également la possibilité de commander des prestations pour d’autres services ou sites municipaux.

Les agents assurent notamment la prévention incendie, l’alerte et l’accueil des secours, l’évacuation du public, l’assistance aux personnes, l’exploitation du poste de sécurité, les rondes et la vérification des équipements. Ils contrôlent les dégagements et la vacuité des accès de secours, tiennent la main courante et appliquent les consignes. Un SSIAP 2 peut encadrer l’équipe ; un SSIAP 3 peut être demandé exceptionnellement.

Dimensionnement indicatif des prestations

Le DQE décrit des besoins-types, les quantités qui y figurent étant indicatives :

• Pour un spectacle en période normale comme le dimanche : 2 SSIAP 1 et 1 SSIAP 2 de 18 h 30 à 21 h (2,5 h), puis les mêmes effectifs de 21 h à 22 h 30 (1,5 h). Le DQE prévoit respectivement 30 spectacles en période normale et 20 le dimanche.
• Pour un événementiel en période normale : 2 SSIAP 1 et 1 SSIAP 2 de 8 h à 21 h (13 h), puis ces mêmes effectifs de 21 h à 23 h 30 (2,5 h) ; 40 événementiels sont indiqués au DQE.
• Sont aussi chiffrées une formation des agents de L’Écrin au SSI et une formation des employés permanents de la Ville aux manœuvres des moyens de premiers secours et aux consignes d’évacuation.

Manifestations de type T et organisation

Pour une manifestation de type T, une mission distincte de chargé de sécurité peut être commandée à un SSIAP 3. Elle peut comprendre l’analyse de l’événement et de ses aménagements, l’examen des plans et installations, la constitution ou la vérification du dossier de sécurité, des visites et contrôles, la coordination des échanges avec l’organisateur et les intervenants, ainsi que des rapports, avis ou comptes rendus. La mission peut être commandée indépendamment des prestations SSIAP courantes. Elle ne transfère pas au titulaire les responsabilités réglementaires de la Ville, de l’exploitant, de l’organisateur ou des autres intervenants.

Le titulaire prend connaissance du site, des flux, des cheminements et des installations, organise et forme ses équipes, vérifie leurs qualifications et formalise les procédures. Il fournit les EPI, tenues, lampes et autres équipements professionnels qui lui incombent ; la Ville met à disposition les locaux nécessaires. Il organise la continuité de service, le respect des horaires, qualifications, repos et limites de durée du travail. Aucun agent ne quitte son poste avant d’avoir été relevé ou autorisé, hors urgence ou disposition réglementaire contraire.

Documents, contrôles et incidents

Le titulaire transmet régulièrement un planning nominatif et, pour L’Écrin, établit avec sa direction un recueil de procédures couvrant notamment les postes, l’ouverture et la fermeture, l’évacuation, le SSI, les flux, les accès, les incidents et l’appel des secours. Une main courante électronique retrace les prises et fins de service, rondes, anomalies, alarmes, interventions, incidents, premiers secours, appels aux secours, évacuations et refus d’accès. Les contrôles peuvent inclure réunions, visites, vérifications documentaires et contrôle des qualifications et autorisations. Tout incident significatif donne lieu à un compte rendu circonstancié sous 24 heures au plus, ou immédiatement en cas d’urgence ; les situations graves, évacuations et interruptions de spectacle pour motif de sécurité sont signalées immédiatement.

Le titulaire fournit une assistance joignable 24 h/24 et 7 j/7, un interlocuteur opérationnel dédié et un responsable habilité à décider en cas d’incident. Il propose une organisation favorisant la stabilité des équipes et prévoit une procédure pour les absences, retards, défaillances, alarmes, incidents avec le public, évacuations et interventions des secours ou des forces de l’ordre.