Plateformes corporate ERP, achats, RH, formation et contractualisation

Objectif général

Fourniture et mise en œuvre d'un socle de plateformes corporate couvrant finance, achats, ressources humaines, formation et gestion du cycle contractuel.
Solutions attendues : licences/droits d'usage logiciels et prestations de services associées couvrant l'ensemble du cycle de mise en œuvre.

Périmètre fonctionnel (par plateforme)

ERP Finance : comptabilité générale, comptes clients/fournisseurs, gestion des écritures, immobilisations, clôtures et états financiers, facturation (y compris facturation électronique), notes de frais, trésorerie, reporting financier, conformité fiscale et audit, interfaces avec achats et contractualisation.
Procurement / Achats : gestion des demandes d'achat, planification et charge achats, circuits de validation, gestion fournisseurs, suivi commandes et consommation, seuils d'alerte, traçabilité des décisions et engagements, gestion documentaire liée aux achats, reporting achats, intégration financière.
Core HR : référentiel collaborateurs, dossiers salariés, contrats et documents RH, organisation et postes, onboarding/offboarding, gestion des objectifs et évaluations, talents et parcours, gestion des temps/absences, interface paie ou intégration prestataire, coffre-fort numérique, reporting RH, intégration ATS et gestion des identités.
Learning Management System : catalogue et diffusion de contenus e‑learning, administration des sessions, parcours (onboarding, métiers, obligations), suivi des apprenants, évaluations/certifications/habilitations, gestion multi-site (présentiel/distanciel/hybride), intégration contenus externes, personnalisation des parcours (IA optionnelle).
Contract Lifecycle Management : gestion des modèles et clauses, aide à la rédaction, circuits de validation juridique/métier/finance, traçabilité des revues, contrathèque, alertes échéances/renouvellements/obligations.

Prestations de services exigées

Offre complète : licences + paramétrage/configuration, migration et reprise de données, développements d'adaptations et d'interfaces, tests, recette, déploiement progressif multi-site.
Accompagnement projet : conduite du changement, formation des utilisateurs et des administrateurs, documentation, transfert de compétences, période d'hypercare post-mise en production, support applicatif et maintenance évolutive, garantie de réversibilité.
Capacité à répondre sur un ou plusieurs modules et à assurer l'interopérabilité entre briques via APIs, bus d'intégration ou connecteurs standards.

Exigences non fonctionnelles et contraintes transverses

Scalabilité et conception pour montée en charge importante ; dimensionnement prenant en compte projections d'effectifs et pics d'activité.
Sécurité et traçabilité : gestion des droits, journalisation des actions, conformité aux obligations de conservation et d'archivage, mécanismes de signature électronique et coffre-fort.
Gouvernance des données : qualité, master data, traçabilité, interopérabilité des référentiels, reporting consolidé et plate-forme de données intégrée.
Conformité fonctionnelle : prise en charge de la facturation électronique et obligations réglementaires applicables aux fonctions couvertes.
Déploiement multi-site et capacité d'intégration avec l'écosystème SI existant (SSO/identité, ERP tiers, ATS, plateformes documentaires, data platform).
Exigences opérationnelles : niveaux de service (SLA) pour disponibilité, support et maintenance, modalités de montée en compétence des équipes internes et procédures de réversibilité.

Livrables attendus

Dossier technique détaillant l'architecture, les interfaces, les plans de déploiement et de montée en charge.
Plan de migration de données, plan de formation, kit d'exploitation, procédures de support et plan de continuité.
Documents contractuels précisant licences, périmètre fonctionnel couvert, obligations de maintenance et conditions de transfert/révocabilité.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Description des plateformes et services attendus

Documents du DCE

Clauses environnementales

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