Plateforme d'organisation de rendez-vous événementielle SaaS

Fonctionnalités clés

• Catalogue des participants et fiches individuelles avec possibilité d'import/export (format Excel).
• Prise de rendez‑vous unilatérale ou bilatérale selon paramétrage, gestion et optimisation automatique des plannings, suggestions de rendez‑vous.
• Gestion multi‑formats : présentiel, distanciel et hybride ; intégration/interopérabilité avec outils de visio (ex. Teams) et accès multiplateforme (PC, mobile, tablette).
• Back‑office organisateur : administration des inscriptions, gestion des plannings, génération de badges, validation de présence (QR codes ou validation numérique), messagerie interne, KPI et tableaux de bord post‑événement.

Exploitation, disponibilité et sécurité

• Hébergement sécurisé assuré par le titulaire, sauvegarde des paramètres et des fiches pour réutilisation, conservation des données opérationnelles pendant 3 mois après l'événement puis suppression.
• Exigences de disponibilité, continuité et reprise (SLA opérationnel, RTO/RPO précisés dans le dossier technique).
• Conformité RGPD, traçabilité des traitements et obligations de confidentialité.

Accompagnement, maintenance et évolutions

• Maintenance corrective et évolutive, support technique planifié (horaires et modalités définis), assistance opérationnelle lors des journées d'événement.
• Formations pour les agents (prise en main ~½ journée ; formation aux évolutions ~2 heures) et point d'interlocuteur dédié pour l'accompagnement organisationnel.
• Possibilités de renfort logistique et prestations marketing en appui (prestation ponctuelle sur devis).

Contraintes non fonctionnelles

• Éco‑conception numérique et accessibilité (référentiel RGESN et RGAA) exigés ; documentation d'éco‑conception et attestation d'accessibilité à fournir.
• Interopérabilité et capacité à gérer des volumes variables (quelques dizaines à plusieurs centaines de participants).