Plateforme de gestion dématérialisée des déclarations DT/DICT/ATU
Description fonctionnelle et technique
Hébergement et disponibilité
- Solution SaaS accessible via Internet, hébergement assuré par le titulaire.
- Disponibilité cible ≥ 99,5 % mensuelle hors maintenance programmée.
- Maintenance programmée avec préavis d'au moins 72 heures.
Migration de données et interopérabilité SIG
- Migration des comptes utilisateurs par export/import CSV.
- Import/export et lecture des données SIG : fichiers SHP, Géodatabase ESRI, GeoPackage ou lecture via protocoles OGC.
- Conservation des règles de sécurité et intégration avec les procédures de la DSI (authentification, habilitations, journalisation).
Interface déclarant
- Authentification par login/mot de passe.
- Mise à disposition des formulaires réglementaires (DT, DICT, DT-DICT conjointe, ATU, AOC, DA/DPS, DPV/DPA, etc.) conformes aux Cerfa en vigueur.
- Création illimitée de modèles de déclarations préremplis.
- Saisie graphique de l'emprise sur carte et calcul automatique de la surface.
- Gestion des pièces jointes (PDF, JPEG et formats équivalents).
- Relances automatiques/assistées et suivi des absences de réponse.
- Tableau de bord temps réel pour suivi des chantiers et navigation guidée.
- Visualisation cartographique des emprises et export/connexion avec SIG (flux Web, export XML, etc.).
- Signature électronique à valeur probante des formulaires.
- Acheminement dématérialisé des déclarations vers les concessionnaires et gestion des récépissés et pièces associées.
- Option d'automatisation avancée (deux niveaux proposés) pour l'envoi et la mise en page des plans et récépissés.
Interface exploitant (réseaux / concessionnaires)
- Portail dédié avec authentification et présentation des formulaires de récépissé.
- Visualisation des demandes urgentes et des délais réglementaires.
- Classification et réception en flux dématérialisé, saisie des éléments reçus et relances.
- Dématérialisation des réponses (récépissés et plans) avec possibilité d'automatisation ou de validation humaine avant envoi.
- Export et récupération des données cartographiques associées et intégration avec SIG.
- Signature électronique et mécanismes d'envoi des récépissés.
Fonctionnalités transverses
- Ergonomie soignée et paramétrage des comptes (profils administrateurs, arborescences, droits/habilitations).
- Enregistrement et mise à jour des données liées au guichet unique (réseaux, appareils, cartographie des ouvrages).
- Outils de recherche, export (rapports, statistiques, tableaux de bord) et alertes/notifications (panneaux de suivi, alertes sur demandes en attente).
- Archivage des dossiers pendant 5 ans ; accès en ligne prévu pendant 6 mois.
Sécurité et protection des données
- Conformité RGPD (le titulaire agit comme sous-traitant, traitement sur instruction de l'entité de gestion).
- Hébergement des données dans l'Union européenne ou pays à protection adéquate.
- Mesures minimales : cryptage, authentification, journaux/logs, protection contre malwares, sauvegardes avec RPO/RTO clairement définis.
Assistance, maintenance, évolutions et formation
- Support et assistance aux utilisateurs avec horaires et modalités précisés dans l'offre.
- Mises à jour continues pour suivre les évolutions réglementaires.
- Formations prévues en présentiel, distanciel (classe virtuelle) ou mixte ; supports remis (guides, aide en ligne, tutoriels) et accessibles pendant la durée du contrat.
- Effectifs formation indiqués dans les documents : environ 50 déclarants et 5 exploitants (CCTP) ; volumétrie formation mentionnée également à 60 déclarants et 4 exploitants selon la section volumétrie.
Volumétrie et contraintes opérationnelles
- Volumétrie estimée : environ 7 700 déclarations par an et 7 900 réponses par an.
- Aucun coût additionnel exigé pour couvrir les volumes estimés pendant la durée du contrat.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Préparez votre réponse
Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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