Prestations de picking et de balayage manuel

Le marché couvre les interventions manuelles de propreté urbaine sur quatre lots géographiques autonomes, délimités par les cartographies contractuelles et les listes limitatives de voies, secteurs, écoles, espaces verts et aires de jeux. Le titulaire est soumis à une obligation de résultat : un passage ou un effectif mobilisé ne constitue pas à lui seul un service fait si le niveau de propreté attendu n’est pas atteint.

La présence opérationnelle est assurée du lundi au vendredi, jours fériés compris, de 7 h à 19 h, avec une vacation du matin et une vacation de l’après-midi. Les circuits sont adaptés aux flux commerciaux, scolaires, marchés, pôles de transport, manifestations et signalements de la Ville. Les points sensibles font l’objet de reprises aussi souvent que nécessaire.

Prestations récurrentes

• Picking continu des déchets visibles et accessibles : papiers, cartons, emballages, bouteilles, canettes, mégots, déchets alimentaires, sacs abandonnés de faible volume et petits objets non dangereux, dans les rues, trottoirs, caniveaux accessibles, places, cheminements, parkings ouverts, pieds d’arbres, espaces verts ouverts, abords de mobilier, aires de jeux et cours d’écoles.
• Balayage manuel continu des trottoirs, bordures, fils d’eau accessibles, places, angles, pieds de murs, arbres, jardinières et mobiliers, avec rassemblement, ensachage et évacuation immédiate ; les déchets ne doivent pas être repoussés vers la chaussée, les avaloirs, les espaces verts ou les propriétés riveraines.
• Vérification de toutes les corbeilles à chaque passage, vidage à environ deux tiers de remplissage ou dès qu’un débordement est constaté ou prévisible, remplacement du sac, nettoyage courant et traitement systématique du rayon minimal de 2 m autour de chaque corbeille.
• Soufflage ponctuel et régulier des angles, pieds de mobilier, aires de jeux, surfaces irrégulières, feuilles et déchets légers, notamment sous les véhicules stationnés lorsque cela est techniquement possible ; les souffleurs électriques ou à faibles nuisances sont privilégiés.

Déchets, collecte et évacuation

Les petits encombrants admissibles sont non dangereux, manipulables par deux agents au maximum, d’un poids unitaire inférieur ou égal à 35 kg et d’un volume unitaire d’environ 1 m³ au maximum. Les petits dépôts admissibles ne dépassent pas 1 m³. Les gravats, déblais, terres, matériaux suspects, bouteilles de gaz, huiles, batteries, produits chimiques, déchets médicaux, appareils frigorifiques et objets dangereux ou trop lourds sont exclus ; ils doivent être sécurisés et signalés selon leur nature.

Un camion de collecte avec deux agents est affecté à chaque groupe de deux secteurs pendant chaque vacation. Il récupère les sacs issus du picking et des corbeilles ainsi que les petits dépôts admissibles, au moyen d’une benne, caisse fermée ou caisse bâchée empêchant envols et écoulements. Les déchets sont transférés au point ou à la filière indiquée par la Ville, sans stockage durable sur la voie publique.

Lavage et écoles

Quatre campagnes annuelles de lavage haute pression sont réalisées sur les aires de jeux publiques de chaque secteur. Elles comprennent le retrait préalable des déchets, le balisage, le traitement des surfaces accessibles, l’élimination des salissures adhérentes, le rinçage, la gestion des eaux et la remise en état. La pression doit être adaptée aux revêtements et aux joints ; les produits ne sont utilisés qu’après accord écrit de la Ville.

Chaque mercredi matin, y compris pendant les vacances scolaires, les cours d’écoles listées sont nettoyées avant 12 h 00, sauf horaire plus contraignant fixé par la Ville. La prestation comprend picking intégral, balayage, feuilles, angles, pieds de clôture, abords des jeux et mobiliers, petits dépôts admissibles, soufflage si nécessaire, évacuation immédiate des sacs et soufflage et/ou lavage haute pression des aires de jeux. La coactivité avec le marché de nettoyage mécanisé est à intégrer.

Organisation, moyens et sécurité

Les moyens annoncés dans l’offre constituent des minima contractuels et doivent garantir des agents à pied sur chaque secteur pendant les deux vacations, ainsi qu’un encadrement adapté. Un responsable de marché dispose d’un pouvoir de décision ; un responsable opérationnel est présent ou joignable de 7 h à 19 h ; l’encadrement de proximité est d’au moins un encadrant pour 8 à 10 agents simultanément en activité.

Le matériel comprend notamment camions sécurisés, chariots bi-bacs, balais, pelles, pinces, raclettes, grattoirs, seaux, souffleurs, équipements de lavage haute pression, moyens de communication et outil de traçabilité. Les agents portent vêtements haute visibilité, gants, chaussures de sécurité et protections adaptées aux tâches ; cônes, panneaux et balisage mobile maintiennent un cheminement piéton sécurisé.

Les absences, pannes, formations, congés et jours fériés sont anticipés. Tout poste non pourvu est remplacé immédiatement, dans un délai inférieur ou égal à 4 heures avant la vacation concernée. Les situations dangereuses sont balisées et signalées sans manipulation sans procédure et équipement adaptés.

Pilotage, contrôle et livrables

Avant le démarrage, un planning détaillé par lot précise secteurs, voies, horaires, effectifs, équipes camion, circuits, points de regroupement, encadrants et rotations. Les données de traçabilité comprennent l’équipe, la localisation, les horaires, la prestation, le résultat et les anomalies ; les photographies sont datées et, lorsque possible, géolocalisées.

Le titulaire transmet un rapport journalier synthétique et un rapport mensuel consolidé au plus tard dans les 10 premiers jours ouvrés du mois suivant. Le rapport mensuel comporte notamment planning prévu et réalisé, effectifs, heures, absences, remplacements, corbeilles et sacs traités, volumes estimés de dépôts, lavages, nettoyages d’écoles, signalements, reprises, autocontrôles, indicateurs d’insertion, consommations, données environnementales et plan d’amélioration.

Les non-conformités urgentes ou majeures sont reprises immédiatement et au plus tard sous 2 heures ; les non-conformités courantes sont reprises avant la fin de la vacation ou dans le délai fixé par la Ville. Les reprises sont réalisées aux frais du titulaire et ne donnent lieu à aucune rémunération supplémentaire. Les prestations ponctuelles, renforts exceptionnels, nettoyages après manifestation, interventions hors périmètre, lavages supplémentaires et interventions de nuit ou le week-end sont exécutés uniquement sur bon de commande et ordre de service.