Fourniture de périodiques et de ressources documentaires numériques
Abonnements de périodiques français
Fourniture de périodiques généraux et juridiques édités en France, sur support papier seul ou en formule couplée papier et électronique. Les abonnements couvrent les fascicules parus du 1er janvier au 31 décembre de l’année concernée, sans report sur l’année suivante en cas de non-parution ou de défaillance de l’éditeur.
Le titulaire prend en charge le référencement, le renouvellement, la commande, le suivi des parutions et la livraison aux différents services de l’Université. Les titres peuvent être ajoutés en cours d’année par bons de commande.
- Demandes de devis, validation par devis signé « bon pour accord », puis émission du bon de commande
- Accusé de réception électronique et confirmation de la commande aux éditeurs sous 15 jours maximum
- Listing annuel exploitable et modifiable indiquant notamment titre, ISSN, pays, éditeur, périodicité, supports, prix éditeur, TVA, remises ou frais de gestion, échéance et numéro client
- Livraison dès parution : le jour même pour les quotidiens français ; suivi des retards, anomalies et réclamations
- Remplacement des périodiques imprimés défectueux après signalement
Une base de gestion en ligne sécurisée permet la recherche multicritère, la consultation du portefeuille et de l’état de parution, l’affichage des tarifs HT et de la TVA, l’export des données et le suivi historisé des réclamations. Une formation gratuite à son utilisation est assurée au début du marché puis au moins une fois par an selon les demandes.
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