Organisation de séjours pour seniors

Hébergement et restauration

• Hébergement en établissement hôtelier classé au minimum 3 étoiles.
• Possibilité de chambres individuelles pour les participants et les accompagnateurs.
• Restauration en pension complète couvrant l'ensemble des repas durant le séjour ; eau et vin servis aux repas, café au déjeuner.

Transport et logistique

• Organisation des liaisons nationales et internationales (train, avion, autocar, bateau) avec assistance aux participants.
• Prise en charge des transferts gare/aéroport sur demande.
• Mise à disposition d'un autocar local pour les activités et excursions.
• Partenariat et contractualisation avec transporteurs et hébergeurs validés.

Programme, animations et encadrement

• Excursions culturelles, patrimoniales et/ou nature (visites de villages et sites), excursions d'une demi-journée ou journée selon le programme.
• Programme d'animations avec au moins trois soirées proposées et temps libre organisé.
• Réunion d'information préalable au départ et fourniture d'un carnet de voyage (individuel ou commun) et de supports de présentation.

Exigences techniques et qualité

• Adaptation des rythmes et accessibilité des prestations au public senior (sécurité, accompagnement spécifique).
• Maîtrise de la qualité de service et contrôle en fin de séjour (vérifications et bilans qualité).
• Respect des exigences de développement durable (gestion des déchets, optimisation des transports, réduction des impressions papier).

Livrables et documentation

• Carnet de voyage, programme détaillé des activités et excursions, supports de communication et compte-rendu organisationnel après séjour.