Organisation des déplacements professionnels

Prestations opérationnelles détaillées

• Réservation et fourniture de billets/titres électroniques et vouchers pour :
  • voyages aériens (France, Europe et intercontinentaux),
  • transport ferroviaire (France et pays voisins),
  • autocars et liaisons maritimes (notamment liaisons vers la Corse),
  • prestations hôtelières et locations de véhicules de courte durée sans chauffeur.
• Assistance administrative liée aux déplacements : aide à l'obtention de visas et documents de voyage, fourniture de certificats et documents nécessaires.

Plateforme et outils dématérialisés

• Mise à disposition d'une plateforme de réservation opérationnelle couvrant devis, pré‑réservations et commandes.
• Accès dédié pour l'analyse et le pilotage des déplacements (extraction de données, tableaux de bord) sans coûts additionnels de licence, paramétrage ou maintenance.
• Transmission électronique des titres/vouchers et échange via la plateforme ou par voie électronique au service demandeur.

Processus de gestion et commandes

• Gestion des demandes et des bons de commande via la plateforme dématérialisée.
• Traitement des devis et pré‑réservations, confirmation des commandes et suivi des exécutions selon les bons de commande émis.

Reporting et indicateurs

• Proposition d'indicateurs standards et production de reportings mensuels des déplacements et dépenses.
• Adaptation des indicateurs en cours d'exécution selon demandes d'analyse et de pilotage.

Conformité et exigences techniques

• Respect des obligations liées à la protection des données personnelles et mise en place des mesures de confidentialité associées.
• Capacités d'intégration et d'échanges électroniques avec les systèmes demandeurs (émission électronique des titres, exports de données pour tableaux de bord).