Nettoyage des vitreries intérieures et extérieures des bâtiments

La prestation porte sur le nettoyage des vitreries intérieures et extérieures des bâtiments. Le titulaire est soumis à une obligation de résultat et fournit les produits, matériels, équipements, accessoires et vêtements nécessaires. Le nettoyage des vitres de tous les bâtiments est réalisé au minimum une fois par an, selon les fréquences prévues par site.

Les interventions concernent notamment :

• Hôtel Communautaire : 2 fois par an ; Grange aux Enfants : 3 fois par an ; Multi-accueil La Farandole : 3 fois par an.
• Centre aquatique : 2 fois par an ; Office de Tourisme, nouveau site : 4 fois par an ; Office de Tourisme, site actuel : 4 fois par an.
• Site Prugnat : 2 fois par an ; Maison Pôle Famille : 3 fois par an ; Hôtel d’entreprises : 2 fois par an.
• Halte Fluviale Saint-Mammès : 2 fois par an ; Crèche Collective Les Moussaillons : 3 fois par an ; Crèche Les Jeunes Pouces : 3 fois par an ; L’Arche - Maison des Habitants : 3 fois par an ; Espace des Habitants : 3 fois par an.

Méthodes et résultat attendu

Les vitrages fixes et ouvrants sont nettoyés sur leurs deux faces, sauf impossibilité technique, notamment en présence d’un grillage ou d’un accès impossible, y compris avec une nacelle extérieure. La prestation comprend aussi les châssis et rebords de fenêtres. Les skydômes, asservis ou non à un système de désenfumage, sont exclus ; les châssis asservis sont nettoyés sans être ouverts.

La méthode doit préserver les ouvrages, notamment les subjectiles métalliques ou bois peints et les joints d’étanchéité. Après intervention, les vitrages ne doivent présenter ni trace ni rayure ; les traces de ruban adhésif doivent être supprimées. Les rejets d’eau ou de produits sont lavés et essuyés, y compris sur les montants et rebords.

Les travaux sont réalisés les jours ouvrés, du lundi au vendredi, avec les précautions nécessaires à la sécurité des enfants, du personnel et des usagers. Les chainettes, compas et entrebâilleurs sont remis en place après nettoyage. Les prestations tiennent compte de la nature et de la fréquentation des locaux, des perceptions olfactives, tactiles et auditives, ainsi que des exigences de sécurité et d’hygiène. Le tri sélectif est respecté lorsque des bacs sont prévus, sans rémunération supplémentaire.

Produits et équipements

Les produits sont conçus à base de matériaux non toxiques, non polluants et sans métaux lourds. Sur demande, sous 7 jours, le titulaire fournit la liste des produits utilisés, accompagnée d’une notice précisant notamment le nom, la provenance, l’origine, la composition, les règles d’utilisation et de stockage et les risques, ainsi que d’un procès-verbal d’essai indiquant notamment le pH et certifiant la conformité à la réglementation sur la biodégradabilité des tensio-actifs. Les produits utilisés dans les locaux accueillant des enfants de moins de 3 ans respectent les normes en vigueur.

Le pouvoir adjudicateur peut interdire tout produit présentant un risque pour la sécurité, la santé ou les biens ; son retrait ou remplacement est alors effectué aux frais du titulaire. Les échafaudages et nacelles respectent les normes de sécurité. Le matériel défectueux est mis hors service et remplacé aux frais du titulaire ; les machines sont notamment équipées de butoirs en caoutchouc. Les listes et notices techniques des produits et matériels doivent être présentées sur demande.

Organisation et contrôle

Un planning prévisionnel est soumis à validation avant le démarrage, en tenant compte du fonctionnement des sites et des jours de préférence des services. Le planning définitif est transmis par courrier électronique au référent communiqué au démarrage.

Le titulaire affecte un personnel qualifié et suffisant, désigne un responsable de l’encadrement et de la discipline, et organise le remplacement des absences ; les prestations non réalisées doivent être effectuées sous 24 heures. Le responsable est communiqué dans les 8 jours suivant la notification, se présente au minimum une fois par mois à la communauté de communes et participe aux rendez-vous de contrôle.

Le personnel est identifiable en permanence par un badge visible comportant au minimum le nom, le prénom et la photographie, ou un dispositif équivalent. Il respecte les règles de sécurité du travail, le plan de prévention, les consignes internes et les conditions d’accès pendant les heures d’ouverture, en limitant la gêne pour les usagers et les services. Le suivi repose notamment sur les remontées des usagers, un cahier de liaison et des contrôles visuels et olfactifs bâtiment par bâtiment.