Nettoyage de la piscine Odonates

Le titulaire assure, avec une obligation de résultat, le nettoyage courant, périodique, renforcé, complémentaire, exceptionnel et ponctuel de la piscine Odonates. Il doit maintenir un niveau de propreté, d’hygiène et de sécurité adapté aux usages, à la fréquentation, aux zones humides et aux contraintes d’exploitation.

Le périmètre comprend notamment l’accueil et les circulations, vestiaires, cabines, casiers, sanitaires, douches, zones humides, locaux administratifs et annexes, surfaces vitrées, abords immédiats, local de stockage ainsi que les matériels et équipements associés.

Les interventions sont organisées avant l’ouverture, pendant l’accueil du public ou après la fermeture, selon les zones et les plages horaires autorisées. Le titulaire propose les plannings, effectifs, volumes horaires et répartitions d’intervention, puis les soumet à validation. Toute modification durable des horaires, fréquences, effectifs ou modalités d’intervention doit être préalablement validée, sauf situation urgente ou exceptionnelle.

Nettoyage, hygiène et sécurité

Les opérations doivent éliminer les salissures visibles, poussières, traces, taches non indélébiles, déchets, cheveux, dépôts et souillures courantes, y compris dans les angles, le long des plinthes et sous les équipements accessibles. Elles doivent éviter les mauvaises odeurs, surfaces collantes ou grasses, nuisances excessives et risques de glissade.

La désinfection respecte les dosages, dilutions, temps de contact, rinçages et prescriptions des fabricants. Dans les sanitaires et douches, les siphons de sol, bouches d’évacuation, paniers à cheveux et caniveaux font l’objet d’une attention particulière. Les cheveux et déchets solides sont retirés manuellement, collectés et évacués sans être rejetés dans les canalisations.

Le titulaire balise les zones en cours de nettoyage, signale les sols humides ou glissants, ne gêne pas les circulations et issues de secours, respecte la coactivité et sécurise les produits. Il préserve les bâtiments, équipements, mobiliers, installations techniques et équipements aquatiques, et assume les dégradations imputables à ses prestations.

Produits, matériels et consommables

Le titulaire fournit les produits de nettoyage, désinfection et détartrage, lavettes et microfibres, franges, balais, raclettes, sacs, contenants, matériels mécanisés et équipements de signalisation nécessaires. Les produits doivent être compatibles avec les carrelages, joints, surfaces antidérapantes, inox, plastiques, vitrages et équipements sanitaires, sans résidu glissant ni nuisance gênante.

Les fiches techniques et fiches de données de sécurité des produits et matériels significatifs sont remises avec l’offre. Les FDS sont conservées sur papier dans le local de stockage pendant toute la durée du marché. Tout changement de produit, matériel ou consommable est soumis à l’accord préalable de l’acheteur.

Selon la prestation commandée, les consommables sanitaires peuvent être inclus : savon, papier hygiénique, essuie-mains ou consommables compatibles avec les distributeurs existants, approvisionnement, suivi des stocks et prévention des ruptures.

Le local de stockage doit rester propre, rangé et sécurisé. Les produits sont stockés selon leur nature, avec bacs de rétention lorsque nécessaire. Le cahier de liaison, la fiche besoins et le planning à jour y sont tenus à disposition selon les modalités validées.

Personnel, accès et continuité

Le titulaire affecte des agents compétents, formés et identifiables, portant une tenue adaptée et les équipements de protection individuelle nécessaires. Les moyens humains présentés dans l’offre constituent des engagements contractuels minimaux. Le remplacement effectif des agents absents, prévus ou imprévus, doit préserver la continuité et la qualité du service.

Un encadrant référent assure le pilotage, le suivi qualité, la coordination avec l’acheteur, les remplacements, les contrôles, le traitement des réclamations et la mise à jour des documents. Les agents reçoivent une formation aux techniques de nettoyage, produits, protocoles, hygiène, sécurité, travail isolé, confidentialité et écogestes. Pour les interventions isolées, le titulaire identifie les risques, met en place un dispositif d’alerte de type PTI, DATI ou équivalent, forme les agents et en assure la traçabilité.

Les clés, badges, codes et alarmes sont gérés selon les consignes de l’acheteur. Toute perte, anomalie ou déclenchement est signalé immédiatement. Après chaque intervention, les ouvrants sont fermés, les éclairages éteints, les équipements remis en place et l’alarme activée le cas échéant.

Plannings, suivi et contrôles

Avant le démarrage, le titulaire transmet le planning des prestations récurrentes et périodiques, les jours et plages horaires, la répartition des agents, les volumes horaires, les dispositions pour les week-ends et la période estivale ainsi que le planning des contrôles d’encadrement. La piscine ferme quatre jours autour du week-end de Pâques, dix jours pendant les vacances de Noël et deux semaines en septembre pour vidange et entretien technique, selon les dates communiquées annuellement.

Le titulaire élabore et actualise un plan de nettoyage précisant par zone les tâches, horaires, méthodes, produits, matériels, fréquences, contrôles et dispositions applicables aux week-ends, à la période estivale et aux fortes fréquentations. Il met en place un cahier ou outil de liaison pour les anomalies, demandes particulières et actions correctives.

Un autocontrôle mensuel minimum est réalisé par l’encadrement et donne lieu à un compte rendu indiquant date, heure, contrôleur, zones contrôlées, non-conformités, actions correctives, délais et clôture. L’acheteur peut effectuer des contrôles programmés ou inopinés. Un contrôle contradictoire est organisé au minimum chaque trimestre. Les prestations périodiques, ponctuelles ou exceptionnelles sont justifiées par un bon d’intervention signé ou une validation écrite mentionnant la date, le site, la nature de la prestation, l’agent, la durée et les réserves éventuelles.

Vitrerie

Les prestations portent sur les vitrages accessibles, sur les faces intérieures et/ou extérieures prévues, ainsi que sur les salissures, encadrements, châssis, rebords et, lorsque compris dans le périmètre, moustiquaires, lamelles, grilles ou barreaux de protection. Les interventions doivent éviter traces, voiles, coulures et résidus et préserver vitrages, menuiseries, joints et revêtements.

Le titulaire fournit les perches, équipements spécifiques, protections et moyens conformes aux règles applicables au travail en hauteur. Chaque passage fait l’objet d’un bon mentionnant la date, la zone ou le vitrage, les prestations réalisées, les réserves et l’identité de l’intervenant.