Nettoyage des matériels roulants, espaces et équipements du CDG Express

Le marché porte sur le nettoyage, l’entretien, la désinfection et le maintien en état de propreté des matériels roulants, des espaces et des équipements associés. Les fréquences, surfaces, méthodes et détails d’intervention seront précisés dans le futur dossier technique.

Matériel roulant

Le périmètre comprend 13 rames, composées de 4 ou 6 caisses, avec des trains pouvant atteindre 10 voitures en unité multiple. Les prestations couvrent le nettoyage à l’atelier et des trains à quai, notamment après le débarquement des voyageurs, ainsi que le traitement des souillures ponctuelles et des blocs sanitaires. Les interventions doivent s’adapter aux créneaux disponibles et aux procédures de sécurité ferroviaire, sans perturber l’exploitation.

Une variante pourra porter sur le nettoyage des trains en circulation entre les gares terminus ; ses modalités seront précisées au stade de l’offre.

Espaces, équipements et exigences de service

Le nettoyage concerne les kiosques, distributeurs automatiques de titres (surfaces extérieures et traces ou papiers associés), valideurs et coffres ou vantaux, portillons et calfeutrements vitrés, ainsi que les espaces de back-office, sanitaires et cuisine ou coin repas. Le besoin comprend aussi un local de stockage et des locaux de nettoyage du prestataire.

• Retrait des grosses salissures de l’estacade et de la zone voyageurs lorsque le dispositif prévu avec SNCF Gares & Connexions n’est pas disponible.
• Continuité de service du lundi au dimanche, toute l’année ; horaires indicatifs de 6 h à 21 h, selon les amplitudes et créneaux qui seront précisés au dossier technique.
• Encadrement identifié et joignable, dispositif de remplacement, signalement immédiat des anomalies, dégradations, incidents ou risques, contrôle qualité, traçabilité et traitement des non-conformités.