Nettoyage des logements vacants

Le marché couvre le nettoyage de logements et locaux commerciaux, principalement vacants, mais aussi occupés, dans les contextes de gestion locative, d’acquisition ou amélioration, de réhabilitation et de construction neuve. Les prestations sont déclenchées par bons de commande, qui précisent notamment la nature des travaux, les dates de début et de fin, le lieu et le montant de l’intervention.

Les interventions comprennent notamment :

• Nettoyage et protection des sols PVC, carrelés, aiguilletés et en plancher bois, avec lavage manuel ou mécanique par brosse ou aspiro-laveur, y compris traitement bactéricide lorsque prévu.
• Lessivage des murs, plafonds, portes, plinthes, huisseries, boiseries, jalousies, persiennes et volets roulants PVC, ces derniers étant traités sur leurs deux faces.
• Nettoyage des faïences, carrelages, supports émaillés et sanitaires avec produits anticalcaires, solutions acides ou antim moisissure, nettoyage vapeur et débouchage d’éléments sanitaires.
• Nettoyage manuel ou vapeur des vitrages, éléments translucides, allèges et garde-corps, avec produit dégraissant et traitement des deux faces ; retrait des occultants lorsqu’ils existent.
• Nettoyage des parvis, petites terrasses, balcons et loggias, suppression et évacuation des végétaux, nettoyage vapeur avec produit antimousse et évacuation des encombrants.
• Nettoyage à l’eau chaude et au savon ou avec un détergent fortement dégraissant des bouches démontables des systèmes de ventilation.
• Odorisation des logements ou locaux et balayage des caves ou garages lorsqu’ils existent.

Le bordereau prévoit des prix au m², à l’unité, à la pièce, au forfait ou au m³. Les remises en état globales sont différenciées selon la typologie des logements — 1bis/T2, T3, T4, T5, T6, T6 et plus — et selon la surface des locaux, notamment jusqu’à 20 m² et au-delà. Le nettoyage après travaux est également prévu pour les opérations d’acquisition, d’amélioration, de réhabilitation et de construction neuve.

Les postes de désinsectisation et désinfection sont indiqués sans objet dans plusieurs configurations. L’enlèvement des petits encombrants jusqu’à 0,5 m³ comprend, selon les postes, le bon de pesée et le bon d’entrée en déchetterie ; d’autres enlèvements sont chiffrés au m³ pour les logements, parties communes, caves ou garages.

Organisation des interventions

Le titulaire met à disposition des personnes de terrain autonomes disposant d’un véhicule et d’un téléphone portable. Après réception du bon de commande, l’intervention doit être réalisée avant la date butoir qui y figure, le logement pouvant être reloué immédiatement après la remise en état. Tout retard doit être signalé.

À l’achèvement anticipé du nettoyage, le chef d’équipe contacte le responsable de secteur afin d’organiser la visite de fin de chantier, la réception et la validation de la prestation. Le bon de réception des travaux est alors signé. Brive Habitat fournit un trousseau comprenant un pass rouge, un badge Urmet et un pass Dièse ; lorsqu’une ouverture n’est pas possible avec le pass rouge, le bon de commande peut imposer la récupération d’une clé à l’agence Ouest. Certains accès par télécommande sont ouverts par Mme Laplagne, Brive Habitat ne fournissant pas la télécommande.

Déchets, produits et sécurité

Les déchets ménagers récupérés dans les logements, caves ou garages, ainsi que les encombrants tels que les mobiliers en bois, sont ramassés et évacués vers une déchetterie contrôlée. Les produits ménagers doivent être adaptés aux supports et aux règles sanitaires en vigueur ; une liste des produits utilisés est remise à Brive Habitat.

Le personnel doit disposer des équipements de protection individuelle adaptés aux travaux, notamment gants de protection, chaussures de sécurité et blouses de travail. L’association doit disposer d’un document unique des risques professionnels liés au nettoyage domestique, connu de son personnel.