Nettoyage pour remise en état de logements

La prestation couvre le nettoyage de logements vacants avant remise en location, ainsi que des interventions en parties communes. Le titulaire fournit la main-d’œuvre, les matériels, les matériaux et les consommables. Les commandes sont passées par bons de commande, éventuellement avec plusieurs lignes du BPU. Le titulaire accuse réception sous 48 heures ouvrées et confirme la prise en compte de la commande. Les interventions sont réalisées du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h, selon le délai fixé par chaque bon de commande. Une date prévisionnelle d’intervention est communiquée pour chaque commande et une information de fin d’intervention est transmise par courriel ou SMS.

Les véhicules et tenues sont identifiables par marquage. Le titulaire assure le stockage des matériels, consommables et déchets, la signalisation et le balisage, ainsi que la protection des salariés, des occupants, des passants et des biens. Les déplacements et évacuations de déchets sont inclus. Les déchets sont orientés vers une filière adaptée et les encombrants sont évacués en déchetterie ou en décharge selon leur nature.

Opérations unitaires

• Lessivage des murs et plafonds avec un produit adapté de type « St Marc » ou équivalent pour éliminer les graisses et dépôts.
• Balayage et lavage mécanisé des sols à la monobrosse.
• Nettoyage, désinfection et détartrage si nécessaire des appareils sanitaires et robinetteries : baignoire, lavabo, bidet, receveur de douche, évier et équipements associés.
• Nettoyage des faïences, joints, portes intérieures ou palières sur leurs deux faces, huisseries, quincailleries, interrupteurs, prises, goulottes et appuis de fenêtres extérieurs.
• Nettoyage des vitrages de fenêtres et portes-fenêtres à double vantail sur leurs deux faces, avec encadrements et coffres de volets roulants.

Nettoyage par pièce

Dans les pièces humides, les prestations comprennent le balayage, l’aspiration et le lavage des sols, avec décapage mécanique si nécessaire, le nettoyage et la désinfection de l’évier, de sa robinetterie et du meuble sous évier, des faïences, des bouches VMC et entrées d’air démontées puis remontées, ainsi que des portes, boiseries, quincailleries, interrupteurs, prises, vitrages et huisseries. Les catégories sont les suivantes : cuisines de 4 à 8 m² et de 8,1 à 12 m², salles de bains de 2 à 4 m² et WC de 1 à 2 m².

Les variantes « hors murs », « hors murs et plafonds », « complètes » et « murs » ajoutent respectivement le nettoyage des plafonds, puis des murs, ou ciblent les murs, faïences et tuyauteries selon la ligne du BPU.

Dans les pièces sèches, les prestations comprennent les sols, bouches VMC et entrées d’air, portes, boiseries, quincailleries, interrupteurs, prises, vitrages et huisseries. Elles concernent les entrées ou dégagements de 6 à 11 m², les séjours de 14 à 20 m² et les chambres de 10 à 13 m². Les variantes ajoutent le nettoyage des plafonds, des murs, ou ciblent les murs, faïences et tuyauteries.

Logements complets

Le nettoyage complet comprend notamment :

• Sols balayés, aspirés, lavés et décapés mécaniquement.
• Équipements sanitaires, robinetteries, miroirs, évier, meuble sous évier et faïences nettoyés et désinfectés, avec détartrage si nécessaire.
• Bouches VMC et entrées d’air démontées, nettoyées, désinfectées puis remontées.
• Portes, fenêtres, quincailleries, boiseries, PVC, interrupteurs, prises, linolite, vitrages sur deux faces et huisseries nettoyés.
• Appuis de fenêtres, tabliers, jalousies, balcons, garde-corps, coffres de volets roulants et menuiseries extérieures nettoyés.

Six types de logements sont prévus, avec des surfaces moyennes de 35, 50, 65, 80, 95 et 110 m². Le nettoyage avant et après travaux comprend un nettoyage initial sur cette même base, puis une seconde intervention de finition après réalisation des travaux.

Parties communes et interventions diverses

Les parties communes peuvent faire l’objet d’un décapage des sols carrelés, d’un décapage et d’une métallisation des sols thermoplastiques avec monobrosse, produit décapant adapté, bouche-pores si nécessaire et deux couches croisées d’émulsion métallique, ou d’un lustrage par spray avec monobrosse haute vitesse. Les sols béton sont traités par suppression des poussières et toiles d’araignée au moyen d’une balayeuse adaptée ou par arrosage et aspiration des eaux.

Sont également prévues la désinfection et la désodorisation de logements en cas de décès ou d’insalubrité, l’enlèvement d’encombrants avec démontage de meubles, enlèvement d’électroménagers, évacuation et nettoyage sommaire après débarras, ainsi que le nettoyage complet des balcons. Une prestation à l’heure, déplacements compris, est prévue pour les interventions diverses.

Produits, énergie et contrôles

Les produits et matériels respectent les réglementations d’hygiène et de sécurité. Les produits proposés sont listés dans le mémoire technique et doivent préserver les surfaces sans détériorer les sols. Les encaustiques ne doivent ni coller ni marquer au pas après lustrage ; les produits de lessive et de désinfection ne doivent contenir ni alcalis caustiques ni acides ; le savon doit être neutre. L’utilisation de produits écolabellisés est privilégiée.

L’électricité pouvant être indisponible dans les logements, les matériels à batterie sont privilégiés ; un raccordement sécurisé aux parties communes peut être utilisé lorsque cela est techniquement possible. Le titulaire réalise des autocontrôles après intervention. Des contrôles aléatoires ou ciblés peuvent être réalisés ; les mesures correctives sont mises en œuvre sous une semaine en cas de manquement.