Nettoyage des logements avant location ou relocation

Le lot porte sur 3 372 logements répartis dans 114 résidences, avec un taux de rotation moyen de 8,03 % sur 12 mois. Les logements sont nettoyés avant leur mise en location ou relocation, selon leur typologie et leur état de saleté. Les T1 bis sont assimilés aux T1 pour le chiffrage et les commandes.

Le forfait de base couvre les sols : lavage des sols plastiques et carrelés, plinthes et barres de seuil comprises, retrait manuel des taches résistantes ; aspiration des moquettes ; aspiration, nettoyage et retrait manuel des taches sur les parquets. Il comprend également le détartrage et le nettoyage des appareils sanitaires, des canalisations, des meubles sous évier ou lavabo et des faïences murales avec leurs joints. Les vitres sont nettoyées sur les deux faces ; miroirs, menuiseries, portes, volets et placards sont dépoussiérés et nettoyés. Les interrupteurs, prises, éclairages, tableau d’abonné, appareils de production d’eau chaude et de chauffage, bouches VMC et grilles d’aération sont aussi dépoussiérés et nettoyés. En fin d’intervention, le logement est aéré et un désodorisant est utilisé. Un flyer est laissé en évidence sur l’évier après chaque nettoyage d’un logement vacant : format A6 (10,5 × 14,8 cm), papier d’au moins 150 g/m², impression couleur ; son modèle est fourni par l’acheteur et sa fourniture et sa pose incombent au titulaire.

L’état « très sale » doit être indiqué sur le bon de commande par le commanditaire ; à défaut, le logement est considéré « standard ». En cas de désaccord, le commanditaire tranche et peut corriger le bon de commande. Les déplacements sont différenciés selon trois secteurs : Nantes Agglo, Côte et Autres Zones. Pour une intervention dans plusieurs logements d’une résidence neuve avant mise en location, un seul déplacement par jour d’intervention est prévu.

Des prestations complémentaires peuvent être commandées, y compris indépendamment du nettoyage du logement : décapage mécanique des sols PVC par méthode spray avec régénération de la cire ; shampouinage des moquettes par injection-extraction de produits adaptés et brossage mécanique, pour détacher et désinfecter ou décontaminer le support ; lessivage des murs et plafonds des pièces humides et sèches ; enlèvement des détritus et encombrants présents dans les logements, gaines techniques, caves, celliers, parkings ou balcons ; nettoyage haute pression des sols de terrasses ou balcons ; tonte des pelouses de jardins privatifs ; taille des haies et arbustes. Pour les surfaces métrées, les coffres de volets roulants et huisseries sont inclus dans les surfaces murales ; les placards dans celles des pièces concernées.

Parc et surfaces moyennes par typologie (données au 01/06/2026) :

• T1 : 118 logements, 33 m² ; T1 bis : 99, 34 m² ; T2 : 885, 50 m².
• T3 : 1 117 logements, 66 m² ; T4 : 794, 82 m² ; T5 : 319, 96 m² ; T6 : 40, 112 m².
• Moyenne du parc : 67 m² par logement.

Forfaits métrés communs aux deux lots, utilisés pour certaines prestations complémentaires dans les logements (plafonds/sols ; murs ; plinthes) : entrée 5 m² ; 18 m² ; 6 ml — séjour 21 m² ; 38 m² ; 17 ml — cuisine 10 m² ; 27 m² ; 11 ml — dégagement 4 m² ; 17 m² ; 6 ml — WC 1 m² ; 11 m² ; 4 ml — salle de bain 5 m² ; 15 m² ; 5 ml — chambre 11 m² ; 31 m² ; 13 ml — cage d’escalier 8 m² ; 47 m² ; 7 ml — couloir 7 m² ; 22 m² ; 8 ml — cellier 3 m² ; 16 m² ; 6 ml.

Pour la tonte, les papiers, détritus et feuilles mortes sont ramassés au préalable ; le titulaire utilise une tondeuse, et non un broyeur, avec des lames affûtées. La coupe est uniforme, y compris en bordure des allées et massifs ; les déchets sont évacués immédiatement et les circulations balayées. Toute dégradation de pelouse doit être corrigée sans facturation supplémentaire. Les haies sont taillées sur trois faces et ne dépassent pas 2 m de hauteur ; les déchets de taille sont évacués le jour même. Les arbustes sont taillés en respectant la forme et le port naturels de l’espèce.

Le résultat attendu est net, sans poussière ni traces sur sols, murs, plafonds, vitres, menuiseries et sanitaires. L’eau de lavage est renouvelée régulièrement et comporte suffisamment de détergent ; les salissures causées pendant l’intervention sont nettoyées immédiatement. Les sols ne doivent pas devenir glissants et les produits ne doivent pas laisser d’odeurs désagréables. Les méthodes et produits doivent réduire les contaminants sans en provoquer de nouveaux ni recourir à des produits nocifs. Le titulaire organise les interventions pour respecter les délais demandés, essentiels à la relocation.