Nettoyage des locaux, vitrerie et entretien patrimonial

Entretien courant des locaux de l’Office, couvrant le sous-sol, le rez-de-chaussée et les 1er, 2e et 3e étages, conformément aux fréquences du CCTP et de son annexe. Le périmètre initial est de 1 481 m². Le 4e étage, d’environ 380 m², peut être intégré après sa mise à disposition effective, portant le périmètre susceptible d’être entretenu à 1 861 m².

Les prestations courantes incluent l’entretien des sols, du mobilier, des sanitaires, des points de contact et des accès, ainsi que la gestion des déchets prévue au marché. Le personnel rassemble quotidiennement les sacs de DAOM des différents niveaux dans le conteneur de 360 litres au sous-sol; les sacs doivent être fermés. La collecte du conteneur est assurée par une société privée. Les corbeilles individuelles à papier ont été supprimées.

Prestations périodiques ou sur demande :

• Nettoyage approfondi semestriel du sous-sol et du rez-de-chaussée, en une opération complète; quantité prévisionnelle au DQE : 6 opérations.
• Shampouinage des moquettes avec traitement anti-acariens et antibactérien, uniquement sur les surfaces effectivement moquettées à la date d’intervention : surface estimative de 290 m² au 1er étage et 370 m² au 2e étage; quantité prévisionnelle : 3 interventions par étage.
• Nettoyage renforcé ou spécifique de la salle de réunion du 3e étage avant ou après réunion/accueil, sur demande et selon le bon de commande (quantité prévisionnelle : 18 interventions); nettoyage de kiosques d’information temporaires extérieurs (6 interventions prévues).
• Nettoyage après travaux, déménagement ou aménagement, après sinistre ou incident, et autres prestations supplémentaires relevant du lot, selon bon de commande. Le BPU prévoit une facturation à l’heure d’intervention d’un agent pour ces prestations; les quantités prévisionnelles du DQE sont respectivement 12, 6 et 9.

Le matériel et les produits nécessaires sont fournis par le titulaire; tout matériel défectueux doit être remplacé à ses frais dans un délai maximal de 4 jours. Les chiffons doivent être changés chaque semaine. Les méthodes doivent être adaptées aux surfaces; les équipements de bureau et le petit électroménager sont exclus du nettoyage. Le titulaire fournit les produits et leurs fiches techniques et de sécurité, gère le stock tampon et son réapprovisionnement; une prestation non effectuée est décomptée de la facturation. Le papier toilette, le savon pour les mains et certains autres produits d’hygiène énumérés au CCTP sont fournis et gérés par l’Office.

Le lot est soumis à une obligation de résultat en matière de propreté, d’hygiène, de salubrité et de qualité visuelle. Les prestations sont organisées selon les jours et horaires de l’annexe; les prestations commandées doivent être exécutées sous 5 jours à compter de l’envoi du bon de commande par courriel. Pour ce lot, le CCTP fixe une qualification minimale AS 1 pour les agents affectés.