Prestations de nettoyage des locaux, vitrerie et fournitures de consommables

Nettoyage et entretien des locaux, nettoyage des vitres et fourniture des consommables sanitaires. Le lot couvre les bureaux, sanitaires, salles de réunion et laboratoires ; les prestations spécifiques de vitrerie sont à planifier au moins un mois à l’avance.

Le bordereau distingue la vitrerie accessible et non accessible, cette dernière avec recours à une nacelle. Il prévoit également le nettoyage de deux studios, sur une base annuelle moyenne d’occupation, avec une quantité indiquée de 15 interventions. Les prestations complémentaires chiffrées séparément portent notamment sur les locaux techniques, un studio, le parking et la remise en état des sols par shampooing des moquettes. Le bordereau prévoit aussi une prestation de vitrerie non accessible avec cordiste.

Moyens et consommables

Le titulaire fournit le matériel nécessaire (notamment chariots, aspirateurs et monobrosses) ainsi que les équipements sanitaires. Les consommables de nettoyage et sanitaires doivent répondre aux normes européennes en vigueur ; les produits doivent être certifiés Ecolabel européen, à faible impact environnemental, sans substances nuisibles pour la santé ou l’environnement, et leurs emballages facilement recyclables. La liste des produits et leurs fiches de données de sécurité sont à remettre à l’acheteur ; les produits sont soumis à sa validation et doivent être stockés dans des bacs de rétention.

Le bordereau prévoit 22 distributeurs d’essuie-mains à rouleaux, 22 distributeurs feuille à feuille, 31 dérouleurs de papier toilette, 25 distributeurs de savon, 31 diffuseurs de parfum, 31 brosses et 16 conteneurs d’hygiène féminine. Il demande également de chiffrer l’équipement en autolaveuse, aspirateur, shampouineuse et chariot. L’achat de 15 sèche-mains figure parmi les options.

Organisation, qualité et contraintes

Le titulaire communique avant le démarrage le plan d’organisation des équipes, leurs plages horaires, les fiches de poste, le planning des prestations périodiques, la dotation en matériel et les moyens de formation. Le personnel porte une tenue adaptée ; l’encadrement est désigné et seul habilité à recevoir les instructions. Les interventions ont lieu du lundi au vendredi, de 7 h à 9 h et de 16 h à 19 h, sans gêner l’activité du site ; pas d’intervention les jours fériés ou de fermeture, pendant les quinze premiers jours d’août ni la semaine entre Noël et le Jour de l’An. Des interventions le week-end sont possibles pour des remises en état planifiées.

Les contrôles qualité ont lieu à la demande des représentants de l’acheteur, une fois par mois ou davantage. Les anomalies doivent être corrigées ; en cas de non-respect de la qualité constaté, la prestation est à refaire sans supplément. Le titulaire respecte les consignes de sécurité, protège les locaux et équipements, assure une prestation minimale en cas de force majeure et suit les consignes de tri du site, en maintenant les points de collecte propres et les déchets orientés vers les filières de valorisation appropriées. À Champs-sur-Marne, environ 900 m² situés côté sud aux niveaux 2, 3 et 4 sont à exclure de la surface totale à nettoyer.