Nettoyage des locaux et services sanitaires

Le lot associe le nettoyage courant des locaux et des vitrages à l’entretien périodique des moquettes et des parkings, à la fourniture et au réapprovisionnement des consommables sanitaires et des espaces détente, ainsi qu’à la gestion intérieure des déchets sur les sites de Lagny, Marceau et Rousseau.

Nettoyage et consommables

Les zones comprennent notamment bureaux, accueils, escaliers, ascenseurs, couloirs, salles de réunion, sanitaires et espaces détente. Les prestations sont adaptées aux zones et aux niveaux de fréquentation. Les fréquences détaillées par zone sont définies dans les documents techniques; hors fréquences annuelles, elles sont indicatives et doivent être augmentées si nécessaire pour atteindre le résultat attendu. Le nettoyage de la vitrerie, des moquettes et des parkings est distinct du nettoyage courant et intervient au minimum une fois par an.

Le titulaire fournit notamment papier hygiénique double épaisseur, essuie-mains, sachets d’hygiène féminine, savon mousse, désodorisant, mousses désinfectantes pour sièges WC et salle de remise en forme, et sacs adaptés aux sanitaires. Il installe et entretient les distributeurs, les remplace si besoin et intervient sous 72 heures après signalement d’un dysfonctionnement. Le réapprovisionnement doit éviter les ruptures; un stock tampon d’un mois est maintenu lorsque l’aménagement du site le permet.

Déchets et contraintes particulières

Le titulaire vide les points d’apport volontaire, collecte les déchets des sanitaires et espaces détente, les achemine et les trie, puis sort et rentre les conteneurs selon les calendriers locaux. La collecte et l’élimination externe des déchets ne lui incombent pas. Les déchets banals sont évacués au plus tard à la fin de chaque vacation; en cafétéria, les déchets triés sont retirés quotidiennement; dans les autres zones, les contenants triés sont contrôlés chaque jour et vidés aux trois quarts.

Le lot comprend les sacs de 110 litres rouges résistants à la compaction pour le métal et le plastique triés. L’annexe prévoit, pour Lagny / Marceau / Rousseau, respectivement 7/7/4 bacs plastique, 7/6/3 métal, 8/4/5 papier-carton, 1/1/1 verre et 17/19/10 DIB. Les sorties prévues comprennent notamment les DIB 5 jours sur 5, le papier-carton une fois par semaine, plastique et métal une fois par mois et verre trimestriellement.

Qualité, produits et organisation

Le résultat attendu est sans trace ni poussière, avec une attention particulière à l’hygiène des sanitaires, douches, cafétérias et espaces déchets. Le titulaire réalise un autocontrôle sur site au moins mensuel, tient un cahier de liaison par site et met en œuvre les actions correctives. Les produits de nettoyage et le matériel courant sont inclus; le matériel doit être adapté, entretenu et remplacé si nécessaire. Les produits sont limités en nombre et quantité, avec exigences de biodégradabilité, de sécurité et d’étiquetage; l’emploi de microfibres est préconisé. Les interventions ponctuelles hors forfait sont commandées par bons de commande; en urgence, l’intervention peut être exigée sous 24 heures.