Nettoyage des locaux et traitement des déchets

Le marché associe le nettoyage récurrent des espaces d’un bâtiment sur trois niveaux à des interventions ponctuelles commandées selon les besoins. Le titulaire assure également le tri des déchets, la sortie des conteneurs aux jours de collecte et l’approvisionnement continu des fournitures sanitaires et de cuisine.

Nettoyage récurrent

Les fréquences indiquées sont données à titre indicatif ; le titulaire doit maintenir le niveau de propreté attendu. Le planning proposé doit tenir compte de l’usage des espaces et ne pas gêner l’activité des occupants. Les surfaces du DPGF sont données à titre indicatif.

• Bureaux, salles de réunion, open spaces et bulles : aspiration et balayage humide une fois par semaine (deux fois pour les salles de réunion) ; essuyage sec des bureaux quatre fois par semaine et nettoyage humide une fois par semaine. Mobilier, écrans, portes, poignées et interrupteurs sont dépoussiérés ou nettoyés selon les fréquences prévues ; sièges aspirés une fois par mois et assises shampouinées une fois par an.
• Accueil, espace polyvalent, tisanerie, cuisine et sas : aspiration deux fois par semaine, balayage humide trois fois par semaine ; tables, comptoirs et chaises nettoyés et remis en place cinq fois par semaine. L’évier et le plan de travail sont nettoyés, le lave-vaisselle chargé ou vidé et la vaisselle rangée cinq fois par semaine ; micro-ondes une fois par semaine, machine à café et bouilloire détartrées une fois par semaine. Le réfrigérateur est débarrassé chaque vendredi des produits périmés ou entamés.
• Circulations et escaliers : balayage humide des sols souples cinq fois par semaine ; mains courantes nettoyées une fois par semaine. Cabine d’ascenseur, portes et traces sont traitées si nécessaire.
• Sanitaires : sols, robinetterie, lavabos, cuvettes et abattants lavés et désinfectés cinq fois par semaine ; douche une fois par semaine, poubelles d’hygiène vidées et désinfectées une fois par semaine, consommables rechargés autant que nécessaire. Détartrage hebdomadaire et récurage mécanique annuel des sols.
• Locaux techniques, serveur et PAC : nettoyage selon les besoins, uniquement en présence d’un représentant de l’acheteur. Local vélo balayé deux fois par semaine ; local poubelles lavé trimestriellement et conteneurs lavés mensuellement. Les terrasses sont balayées et le mobilier nettoyé chaque semaine ; la zone d’entrée extérieure est balayée chaque semaine et les détritus retirés dès que nécessaire.
• Vitrerie : faces intérieures et extérieures des vitrages donnant sur l’extérieur nettoyées deux fois par an ; vitres intérieures, portes et parcloses vitrées deux fois par mois, ou traces retirées si nécessaire. Portes d’entrée nettoyées chaque semaine ; moyens d’accès et de levage nécessaires compris.

Le DPGF détaille notamment des surfaces de sols souples de 107,2 m² pour les bureaux du RDC, 141,3 m² au R+1 et 60,9 m² au R+2 ; 24,2 m² d’accueil/tisanerie/repro au RDC et 50,7 m² d’espace polyvalent/cuisine au R+2. Il indique aussi, selon les espaces, des sanitaires carrelés de 4,4 à 5,8 m², des terrasses en platelage bois de 10 m² et 36,9 m², ainsi que des locaux techniques, vélo et poubelles sur sols de revêtements différents. Les prestations récurrentes du DPGF sont établies sur 12 mois.

Déchets, équipements et fournitures

Le titulaire installe et entretient des corbeilles permettant au minimum le tri des ordures ménagères, emballages/papier, verre et déchets alimentaires, puis sort les conteneurs deux fois par semaine selon les jours de collecte. Il installe également 8 distributeurs d’essuie-mains, 7 distributeurs de savon et 6 conteneurs de protections féminines ; ces derniers doivent prévenir le développement bactérien et permettre la traçabilité du traitement et de la destruction, avec justificatifs fournis à la demande de l’acheteur. Des brosses et porte-brosses sont prévus dans chaque toilette.

L’approvisionnement sans interruption est prévu pour un effectif de 30 à 32 personnes : sacs poubelles, essuie-mains, savon, papier hygiénique, liquide et tablettes pour lave-vaisselle, sel régénérant et liquide de rinçage. Le titulaire fournit, renouvelle et nettoie régulièrement les tapis de sortie de terrasse, tapis de douche et torchons. Il met à disposition et entretient ses aspirateurs, chariots de tri, outils et consommables.

Interventions ponctuelles et suivi

Le BPU prévoit notamment le nettoyage de fin de locaux par niveau, les opérations de balayage, essuyage et aspiration des sols, le nettoyage des vitres intérieures et extérieures, le shampouinage de sièges en tissu, le nettoyage approfondi des sanitaires, des terrasses, des espaces extérieurs, des locaux techniques et des volets/stores, ainsi que le nettoyage de graffitis ou déjections sur façade.

Le titulaire met en place des autocontrôles et leur suivi ; un encadrant vient sur site au moins deux fois par an échanger avec le représentant de l’acheteur. La qualité est vérifiée visuellement, olfactivement et au toucher, avec une attention particulière aux sanitaires. Les moyens humains et leur organisation relèvent du titulaire, soumis à une obligation de résultat. Aucune reprise de personnel n’est à prévoir ; le remplacement d’un personnel récurrent intervenu plus de 15 jours calendaires consécutifs comprend une formation sur site avec période de recouvrement.