Nettoyage des locaux du musée d'art contemporain

1. Nature et périmètre des interventions

Entretien courant et maintien en état de propreté de l’ensemble des locaux intérieurs et extérieurs : sols, murs, mobiliers, sanitaires, espaces pédagogiques et locatifs, appartements de résidents, locaux techniques, ascenseurs, huisseries, stores, vitrages, luminaires, et zones végétalisées.
Nettoyages spécifiques hors forfait : vitrages en hauteur, décapages, nettoyage haute pression ciblé, remises en état après travaux, interventions événementielles et interventions ponctuelles nécessitant mobilisation en demi-journée.

2. Fréquences, organisations et contraintes opérationnelles

Prestations récurrentes planifiées (horaires majoritairement hors présence du public) et prestations spécifiques exécutées sur bons de commande ; interventions spécifiques prévues en demi-journées avec effectifs minimaux (ex. 2 agents minimum pour certaines prestations spécialisées).
Priorité d’intervention et coordination à définir avec le responsable du bâtiment et de la sécurité ; planification à adapter aux expositions et événements.

3. Moyens humains et exigences de compétence

Fourniture d’une liste nominative du personnel intervenant et identification sur site ; obligations de qualification et de formation (hygiène, techniques de nettoyage, sécurité), encadrement qualifié avec expérience minimale pour postes de supervision.
Continuité de service assurée via plan de continuité d’activité, gestion des remplacements et réactivité en cas d’indisponibilité.

4. Matériel, consommables et protections

Fourniture, gestion et entretien par le titulaire des matériels et consommables nécessaires ; certains locaux et accès de rangement peuvent être mis à disposition.
Dispositifs de protection spécifiques pour zones sensibles et œuvres d’art (protections physiques, procédures anti-dommage) lors des opérations de nettoyage.

5. Hygiène, sécurité et qualité

Obligation de résultat sur l’état de propreté, respect des règles d’hygiène et de sécurité pour un ERP, port et usage d’EPI, règles disciplinaires et procédures en cas d’incident.
Suivi qualité formalisé : contrôles, comptes rendus mensuels et bilans annuels, outils de suivi et exigences documentaires.

6. Gestion des déchets et développement durable

Tri, collecte et traçabilité des déchets selon prescriptions ; priorisation de produits et procédés écoresponsables et réduction des impacts environnementaux.

7. Modalités complémentaires

Possibilité de modifications de l’aménagement et des équipements par courrier électronique de l’administration.
Modalités de coordination des réunions mensuelles de suivi (présentiel ou visio) et procédures de sanctions en cas de manquement contractuel.

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