Nettoyage des locaux et fourniture de consommables

Le marché impose une offre couvrant les trois lots : entretien des locaux, fourniture de consommables et prestations spécifiques. Le nettoyage concerne les niveaux RdC, R+1, R+2, R+3 et R+4 d’un bâtiment de bureaux ; les parkings intérieur et extérieur sont exclus.

Lot 1 — Entretien des locaux

Le titulaire doit organiser la couverture de tous les étages avec deux agents de nettoyage, l’un le matin et l’autre l’après-midi. Le bordereau prévoit une plage de prestation de 6 h à 18 h et une durée journalière de travail de 12 h 30 à répartir entre les deux salariés ; l’employeur définit librement leurs horaires et pauses conformément à sa convention collective.

Au 4e étage, consacré à l’événementiel, le nettoyage avant et après événement est prioritaire sur celui des salles de réunion. L’organisation s’appuie sur les plans des niveaux, le tableau des surfaces et le tableau de ventilation des prestations.

Le matériel fourni et maintenu en permanence sur site comprend :

• 2 aspirateurs à poussière, dont 1 ultra-silencieux ;
• 2 chariots de ménage équipés et 2 lots de petits matériels ;
• 2 têtes de loup ;
• 1 injecteur-extracteur de moquette, obligatoire sur site pour les interventions rapides en cas d’incident ;
• 1 téléphone portable pour joindre les salariés à tout moment.

Les espaces communs disposent de poubelles de 400 litres destinées à limiter les manipulations des corbeilles de bureaux.

Lot 2 — Consommables et équipements sanitaires

Le lot est prévu pour environ 300 personnes dans le CCTP ; le BPU mentionne une estimation pour 400 personnes. Il comprend notamment le papier hygiénique, le savon liquide pour les mains et le papier essuie-mains feuille à feuille.

Le titulaire doit réutiliser les emplacements et supports existants pour les distributeurs de savon, de papier et d’essuie-mains. Aucun percement nouveau des murs, cloisons, portes, plafonds ou autres supports n’est autorisé ; les équipements ajoutés doivent être compatibles avec les fixations existantes.

Sont également à installer : distributeurs de savon liquide, de papier toilette et d’essuie-mains, ainsi que brosses et supports WC. La maintenance des équipements est assurée pendant toute la durée du marché, les réparations et remplacements restant à la charge du titulaire. Les brosses, et éventuellement les supports WC, doivent être remplacés en cas d’usure, au minimum tous les 6 mois dans les espaces ouverts au public, notamment au RdC et au R+4.

Les produits doivent être étiquetés et stockés dans les locaux prévus. Chaque livraison de savon liquide, papier toilette ou essuie-mains fait l’objet d’un pointage du bon de livraison avec le pouvoir adjudicateur.

Lot 3 — Prestations spécifiques

• Vitrerie intérieure, faces intérieures et cloisons : 2 fois par an ;
• Nettoyage par injection-extraction des moquettes de l’ensemble des espaces, couloirs, parties communes et espaces de réunion notamment : 1 fois par an ;
• Nettoyage de dernière minute du R+4 ou de l’amphithéâtre lors des événements : à la demande, avec anticipation une semaine avant l’événement ;
• Nettoyage des bureaux en fin de contrat : à la demande, sur devis.

Suivi et contrôle

Une réunion trimestrielle vérifie la bonne exécution des prestations et donne lieu à un compte rendu ; des réunions supplémentaires peuvent être demandées. Les agents doivent se présenter à l’heure d’embauche et consulter le cahier de liaison pour prendre connaissance du nettoyage spécifique du jour. Le titulaire effectue au minimum un passage mensuel et aléatoire de contrôle.