Nettoyage des locaux communaux et de leurs vitreries

Les interventions récurrentes et ponctuelles concernent les locaux intérieurs de quinze sites communaux. Les fréquences et quantités du DQE sont estimatives et non liantes ; des tâches complémentaires peuvent être nécessaires selon la nature et le taux d’occupation des bâtiments.

Sites et prestations. À la mairie, nettoyage des sols et poussières du rez-de-chaussée (vaisselle si nécessaire), puis sols, mobilier, escalier et rampe de l’étage. Au centre administratif : sols, mobilier, couloirs, sanitaires, cuisine, vaisselle, évier, salle de réunion et réserves. À l’Espace Mandela : grande salle, cuisine, chambre froide, local poubelles, couloirs, espace change-bébé, sanitaires avec détartrage, loges et scène.

Le groupe scolaire comprend notamment les salles, bureaux, pupitres, tableaux, circulations, infirmerie, tapis, sanitaires et distributeurs, ainsi que certains espaces extérieurs, préau, cours, grilles et façade. Sont également concernés la salle ludique (mobilier, sanitaires, vestiaires, douches, bar, parquet et annexes), les salles des associations et de la médiathèque, les parties communes du pôle associatif et du pôle médical, le stade (vestiaires, douches, couloirs, tribunes et annexes), les ateliers municipaux, le boulodrome, la salle du Béguinage, la salle des Iris, le restaurant scolaire et l’église Saint-Géry.

Fréquences indicatives du DQE. Mairie : 1,5 h/semaine au rez-de-chaussée et 1 h/mois à l’étage ; centre administratif : 1,5 h/jour ouvré ; Espace Mandela : 10 h/semaine sur 48 semaines ; salle ludique : 9 h/semaine sur 48 semaines ; salle des associations et annexe de la médiathèque : 1 h/semaine ; pôle associatif : 6 h/semaine ; pôle médical : 1 h/jour sur 6 jours utilisés ; stade : 2 h/jour, 6 jours/semaine sur 46 semaines de fonctionnement, avec annualisation possible ; ateliers municipaux : 2 h/semaine. Le boulodrome est sur commande, avec 1 h par intervention et 6 h estimées. Le DQE prévoit aussi, par intervention, 1 h pour le Béguinage, 1 h pour la salle des Iris, 2 h pour le restaurant scolaire et 2 h pour l’église.

Pour le groupe scolaire, le DQE estime 792 h en période scolaire et 120 h pour l’ALSH non scolaire sur six semaines par an. Il mentionne une organisation de 6 h/jour × 4 en période scolaire, avec équilibrage pour maintenir 3 h/jour en maternelle et 4 h/jour en primaire ; en période ALSH, 4 h/jour × 5, avec report de la dernière intervention du vendredi à la veille ouvrée de la rentrée.

Méthodes, produits et moyens. Le balayage humide est privilégié ; changer gazes et franges selon leur saturation et renouveler l’eau de lavage aussi souvent que nécessaire. Les franges sont lavables et nettoyées régulièrement ; les objets déplacés sont remis en place. Le nettoyage mécanique est possible pour les grandes surfaces. Utiliser un détergent compatible avec le pH du sol, enlever les taches rebelles avec un abrasif doux sans détérioration et rincer lorsque nécessaire, systématiquement pour les surfaces susceptibles de toucher des denrées alimentaires. Dépoussiérer et laver mobilier et surfaces hautes avec lavettes lavables ou à usage unique et/ou aspirateur muni de suceurs adaptés.

La codification des lavettes est systématique : bleu pour le mobilier, jaune pour les équipements sanitaires, rouge pour cuvettes de WC et urinoirs. Brosser régulièrement rainures et contremarches ; éliminer les toiles d’araignées. La remise à niveau des sols thermoplastiques incombe au titulaire : décapage mécanique, rinçage et neutralisation, puis éventuel bouche-pores et deux couches croisées d’émulsion métallisée. Sacs poubelles et tri des déchets suivent les consignes des sites ; le titulaire nettoie les conteneurs.

Le titulaire fournit les produits, matériels, accessoires et fournitures nécessaires. Les produits doivent être réglementaires, adaptés et compatibles avec la conservation des surfaces ; les produits désinfectants des sanitaires et douches sont bactéricides, fongicides, virucides et désodorisants. Les fiches techniques, fiches de données de sécurité, valeurs de pH et éléments attestant la biodégradabilité des tensioactifs doivent pouvoir être fournis. L’offre détaille produits, techniques, matériel manuel et mécanique par zone et opération. La commune fournit eau et électricité et met à disposition un local fermé ; le titulaire a la charge des produits d’entretien et des sacs biodégradables. Les consommables des distributeurs sont fournis par la commune, leur vérification et leur remplissage étant intégrés aux tarifs.

Pendant les petites vacances, un nettoyage approfondi est prévu sur certains sites ; un grand ménage est réalisé en été après les travaux, suivant le planning du service technique. Une remise en état estivale de l’ensemble des locaux du groupe scolaire et de la cantine peut être demandée.

Organisation et contraintes d’intervention. Les horaires propres à certains sites sont à respecter : avant 8 h au centre administratif, avant 9 h à l’Espace Mandela, avant 9 h 30 à la salle ludique, à partir de 16 h 30 au groupe scolaire en période scolaire (16 h pour la garderie), à partir de 17 h 30 en période non scolaire et à partir de 18 h au pôle médical. Les plannings sont définis avec la commune ; les horaires d’été sont convenus avec le service technique. Le titulaire prévoit les effectifs nécessaires et remplace les absents ; l’organisation détaillée par agents, jours et horaires est communiquée à la commune. Un carnet de liaison est tenu sur chaque site pour le suivi des prestations et les demandes ponctuelles.

Les produits et matériels sont acheminés aux frais du titulaire, rangés dans les emplacements prévus et limités à un mois de stock ; pas de stockage en vrac ni de matériel ou produit laissé sans rangement. Le titulaire lave ses lavettes et serpillières ; les lave-linge des écoles ne sont pas à sa disposition. Pour le travail en hauteur, une nacelle est mise à disposition si nécessaire et le personnel doit être habilité conformément à la réglementation. Éclairage et chauffage sont limités aux locaux et au temps de travail ; le nettoyage se fait par niveaux et travées. Des plans de prévention sont établis pour chaque site avant le début des prestations et mis à jour annuellement. Le marché impose une obligation de résultat sur la qualité du nettoyage et l’hygiène ; des prestations ponctuelles supplémentaires peuvent être demandées, en semaine ou le week-end.