Nettoyage des locaux de collèges

Le marché combine l’entretien régulier des locaux, les remises en état pendant les vacances scolaires et des interventions complémentaires à la demande. Il couvre les salles, circulations, sanitaires, gymnases, CIO et locaux de SEGPA ; les zones de restauration et les déchets alimentaires issus de la restauration sont exclus. Le nettoyage comprend aussi la vitrerie accessible de plain-pied, à hauteur d’homme ou à la perche jusqu’à 3 m.

Pour l’entretien courant, les interventions sont prévues du lundi au vendredi, entre 6 h 30 et 20 h. Le nettoyage des sanitaires est demandé trois fois par jour, deux fois le mercredi : après la restauration, après la récréation du matin et avant la restauration, puis après les cours. Certains travaux peuvent être réalisés entre 8 h et 17 h s’ils ne perturbent pas les cours et suivent le planning convenu. Les vestiaires, sanitaires et douches des gymnases sont à traiter le mercredi de 12 h à 14 h, chaque matin avant 8 h avec renfort les lundis et jeudis si nécessaire, ainsi que les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 17 h à 18 h.

Les plannings réguliers sont remis dans le mois suivant l’ordre de service de démarrage et les fréquences prescrites sont à respecter. Pour chaque période de vacances, le planning des travaux approfondis est remis au plus tard deux semaines avant son début.

Remises en état et demandes complémentaires

Les interventions approfondies peuvent inclure :

• le lavage mécanisé des sols et, après décapage, la pose obligatoire d’une émulsion ; spray méthode sur sols thermoplastiques en cas de traces et shampoing des moquettes ;
• le nettoyage approfondi des escaliers, garde-corps, sanitaires et vestiaires (hors restauration et locaux des agents du Département), ainsi que le lessivage des parois tachées ;
• le nettoyage intérieur et extérieur des casiers des élèves, le dépoussiérage et le nettoyage du mobilier, des luminaires à 3 m ou moins et des rebords de fenêtres.

Les prestations complémentaires, liées notamment à une manifestation, un incident ou un besoin spécifique, sont commandées sur devis conforme au BPU. Elles peuvent être réalisées 7 jours sur 7, selon accord avec l’établissement et la réglementation sur les nuisances sonores. Pour une demande urgente, le devis, le planning et la préconisation technique sont attendus sous 3 heures ; l’intervention doit avoir lieu au plus tard dans les 24 à 48 heures suivant la validation du planning. Pour une demande non urgente, le devis et les documents associés sont attendus sous 24 heures.

Matériel, produits et consommables

Le titulaire fournit les matériels, produits et consommables nécessaires ; aucun matériel de nettoyage n’est mis à sa disposition. Le minimum comprend une monobrosse, un aspirateur à eau et un aspirateur à poussière par site, un chariot de pré-imprégnation avec tri biflux par agent, et des autolaveuses en nombre adapté aux surfaces et zones à traiter. Les appareils doivent être entretenus, en état de fonctionnement et remplacés sans délai s’ils sont défectueux. Les balais « coco » et les serpillières espagnoles sont interdits.

Le titulaire fournit les consommables sanitaires, notamment savon bactéricide et hypoallergénique, papier hygiénique blanc grand rouleau deux plis (15 g/m² minimum), essuie-mains (20 g/m² par pli pendant le remplacement des distributeurs) et sacs poubelles. Si nécessaire, l’essuie-tout fourni doit atteindre 18 g/m² par pli. Les supports de distributeurs sont à installer et entretenir par le titulaire ; les distributeurs hors service, les locaux non équipés et les changements de supports demandés sont traités dans le délai maximal d’un mois. Trois modèles de sèche-mains sont présentés avec leurs fiches techniques ; le modèle retenu est installé dans la semaine suivant le raccordement électrique ou la demande du Département, et le matériel défectueux est remplacé.

Les produits proposés nécessitent l’agrément préalable du Département et la transmission des fiches de données de sécurité, fiches techniques et justificatifs requis. Les produits javellisés et les pastilles chlorées sont interdits ; le détergent doit être de pH neutre et adapté aux surfaces. Des analyses de produits par un laboratoire externe peuvent être demandées par le Département.

Personnel, sécurité et contrôle de la prestation

Le titulaire affecte au moins un responsable de marché et un responsable technique/inspecteur dédiés à l’ensemble des sites, ainsi qu’un chef d’équipe ou référent par site ; sur les petits sites de trois agents ou moins, un référent œuvrant peut être placé sous la responsabilité d’un chef d’équipe mutualisé. Un agent de propreté doit être présent sur les plages d’ouverture des établissements. Les absences d’agents sont compensées sous 24 heures. Les listes de personnel et les remplacements sont suivis et les agents affectés doivent satisfaire aux exigences de sécurité applicables au milieu scolaire.

Le plan de prévention est établi avant le début opérationnel et au plus tard dans les trois mois suivant la notification. Le titulaire assure le pointage électronique quotidien, des autocontrôles quotidiens par le chef d’équipe (au minimum sanitaires et zones sensibles) et mensuels ou bimestriels par l’inspecteur. Chaque contrôle qualité porte sur au moins trois zones, dont un sanitaire ; l’échantillon de zone change à chaque contrôle et le contrôle intervient à proximité de la fin de la prestation. Les résultats sont notés conforme ou non conforme ; le titulaire transmet les résultats d’autocontrôle et les actions correctives sous deux jours calendaires.

Pour le pôle médical, le nettoyage et la désinfection doivent réduire la contamination biologique, avec un produit bactéricide, fongicide et virucide répondant au minimum à la norme EN 14476 ou aux exigences gouvernementales en vigueur. Une feuille de traçabilité fournie par l’établissement est complétée par les agents concernés.