Nettoyage des locaux administratifs

Le marché couvre le nettoyage et l’entretien des locaux administratifs et espaces associés, à l’exclusion des zones de production. Les prestations récurrentes sont définies dans la DPGF ; des interventions ponctuelles peuvent être commandées selon les besoins. Les interventions courantes sont prévues du lundi au vendredi, idéalement entre 14 h et 18 h, hors jours fériés. Toute prestation récurrente manquée doit être rattrapée dans les 24 heures suivant son signalement, sans coût supplémentaire.

Zones et opérations

Le périmètre s’étend sur trois niveaux et comprend bureaux, open space, salles de réunion, accueil, circulations, escaliers, sanitaires et vestiaires, espaces de restauration, locaux communs, surfaces vitrées et espaces extérieurs. Le tableau de prestations indique 1 200 m² intérieurs, 1 000 m² extérieurs et 400 m² de vitrerie. Les tâches comprennent notamment :

• aspiration et lavage des sols, tapis et escaliers ; dépoussiérage des meubles, rebords de fenêtres et plinthes ; nettoyage des portes, poignées, interrupteurs et équipements informatiques ;
• nettoyage, désinfection et détartrage des sanitaires, douches, lavabos, miroirs et robinetteries, avec vidage des poubelles et réapprovisionnement des consommables ;
• lavage intérieur et extérieur des vitres, huisseries et rainures ; certains accès extérieurs sont difficiles et nécessitent une perche ou une nacelle ;
• entretien des espaces de restauration : tables, chaises, plans de travail, micro-ondes vidés, réfrigérateurs vidés le vendredi soir, congélateurs, distributeur de café et fontaine à eau ;
• ramassage des déchets, transfert vers les conteneurs adaptés, sortie et rentrée des conteneurs et propreté de leurs abords, compris dans le nettoyage courant.

Moyens, consommables et suivi

Le titulaire fournit les produits, matériels et consommables nécessaires. Les équipements comprennent notamment un aspirateur, une autolaveuse, du matériel pour les vitres, un chariot de lavage et des franges microfibres. Les produits doivent être adaptés aux surfaces ; fiches techniques et fiches de données de sécurité sont tenues à disposition. Les consommables sanitaires comprennent notamment papier hygiénique, essuie-mains et savon. Les formats indicatifs sont des rouleaux de papier hygiénique de 180 m, 2 plis, largeur 8,5 cm, diamètre 30 cm, et des rouleaux d’essuie-mains de 150 m, 2 plis, largeur 19,8 cm, aptes au contact alimentaire. Le titulaire maintient un stock suffisant et veille à la compatibilité avec les distributeurs existants ; en cas d’incompatibilité, il fournit et installe des distributeurs adaptés sans supplément.

Le titulaire organise la continuité du service, désigne un responsable et privilégie un agent référent habituel. Il assure la traçabilité des interventions (date, agent, prestations), contrôle la qualité et met en œuvre les corrections nécessaires en cas d’anomalie. Un local de stockage est mis à disposition au R+2 ; l’acheminement et la manutention des livraisons sont à la charge du titulaire, qui doit maintenir le local rangé et propre et prévoir des bacs de rétention.

Prestations ponctuelles

Le bordereau prévoit notamment le décapage et la métallisation d’environ 200 m² de sols plastiques et 70 m² de sols carrelés, le nettoyage d’environ 70 sièges en tissu, le nettoyage du mobilier extérieur en période estivale, la fourniture d’un tapis d’entrée et une intervention au taux horaire de jour.