Nettoyage des locaux

Le marché couvre l’entretien régulier des locaux et des interventions ponctuelles commandées selon les besoins. Le titulaire est tenu à une obligation de résultat : maintenir la propreté, le confort et l’hygiène des locaux. Les prestations régulières suivent les plannings annexés ; les tâches journalières sont susceptibles d’évoluer, avec mise à jour du planning en collaboration avec le responsable de site et formalisation par avenant.

Les espaces à entretenir comprennent notamment des halls et circulations, bureaux, salles de réunion et de conseil, espaces de repas, sanitaires, vestiaires et douches, locaux techniques, archives, local serveur, escaliers, balcon et perron avec pente PMR, ainsi que deux bureaux et un sanitaire dans le bus France Services. Les plans et superficies des locaux sont précisés dans les annexes. Les locaux de stockage mis à disposition ne peuvent être remplacés par les halls, escaliers, couloirs, bureaux ou locaux techniques.

Les opérations ponctuelles commandées par bons de commande ou ordres de service comprennent le nettoyage des vitres intérieures et extérieures, avec ou sans encadrements, l’entretien de parquet, l’entretien approfondi des sols et le nettoyage approfondi de l’ensemble des éléments des locaux concernés. Les prestations exceptionnelles hors fréquence ou périmètre prévu font l’objet d’un devis détaillé.

Le bordereau prévoit notamment les surfaces et quantités estimées ci-dessous. Les quantités du DQE sont non contractuelles ; les prestations sont commandées selon les besoins.

| Prestation ponctuelle | Site ou espace | Surface indiquée | Quantité estimée sur 4 ans |
|---|---|---:|---:|
| Vitres intérieures et extérieures, avec ou sans encadrements | Maison des vins | 5,8 m² | 2 |
| Vitres intérieures et extérieures, avec ou sans encadrements | Bâtiment du service de collecte | 7,6 m² | 2 |
| Vitres intérieures et extérieures, avec ou sans encadrements | Bâtiment des services techniques | 7 m² | 2 |
| Vitres intérieures et extérieures, avec ou sans encadrements | Siège administratif, hors nacelle | 210 m² | 2 |
| Entretien de parquet | Salle du Conseil | 129,05 m² | 4 |
| Entretien des sols | Couloirs, hall d’entrée et sanitaires | 167 m² | 4 |
| Nettoyage approfondi | Bâtiment du service de collecte | 55 m² | 1 |
| Nettoyage approfondi | Bâtiment des services techniques | 60 m² | 1 |
| Nettoyage approfondi | Bus France Services | 9,5 m² | 1 |
| Nettoyage approfondi | PIT Uchaux | 47 m² | 4 |
| Nettoyage approfondi | PIT Piolenc | 35 m² | 4 |
| Nettoyage approfondi | Local à vélo Camaret | 23 m² | 4 |
| Nettoyage approfondi | Siège administratif | 937 m² | 2 |

Le bordereau prévoit aussi la location d’une nacelle à la journée et à la demi-journée ; le DQE indique respectivement 4 journées et 0 demi-journée estimées sur quatre ans.

Organisation et moyens

Le prestataire affecte au minimum une personne et peut prévoir une équipe plus importante. L’offre précise la composition de l’équipe, la répartition des tâches et du temps de travail, les moyens matériels et les produits adaptés aux locaux, ainsi que l’organisation des remplacements et des contrôles. En cas d’absence imprévue, un remplaçant intervient dans les 24 heures suivant le jour où la prestation n’a pas été effectuée. Les horaires doivent ne pas gêner le fonctionnement de l’établissement ; les horaires préconisés sont à partir de 16 h 30 pour les ateliers techniques et jusqu’à 7 h 30 ou à partir de 17 h 45 pour le siège administratif.

Les produits et matériels nécessaires, neufs ou récents, sont fournis par le titulaire et compris dans son offre ; les consommables sanitaires (papier toilette, essuie-mains et savon) sont à la charge de l’acheteur. Les produits doivent être adaptés aux surfaces et équipements, conformes aux normes sanitaires et environnementales en vigueur ; leur qualité peut être appréciée et leur remplacement demandé. Le titulaire respecte les dosages, évite les inondations et les dégradations, ne déplace pas les effets professionnels, remet en place les meubles déplacés, ferme les locaux et remet l’alarme en service.

L’encadrant technique assure des contrôles réguliers ; des contrôles contradictoires sont souhaités et leurs modalités sont arrêtées au démarrage. Le personnel porte une blouse aux couleurs et au sigle de la société ainsi que des EPI conformes. Les jours fériés, les prestations ne sont pas réalisées, sauf exception.