Nettoyage des locaux
Description des prestations de nettoyage
Zones et surfaces à traiter
- Entretien et nettoyage des locaux administratifs et techniques, des sanitaires, des circulations, des espaces de formation et de réception.
- Surfaces planifiées : environ 3 194 m² de sols et environ 1 240 m² de vitrerie (dont ~235 m² non accessibles).
Prestations quotidiennes, périodiques et ponctuelles
- Actions courantes : aération, collecte et tri des corbeilles, dépoussiérage meuble, balayage et lavage des sols, désinfection des points de contact (poignées), enlèvement des toiles d’araignée, nettoyage des sanitaires, entretien de la vitrerie intérieure et extérieure.
- Fréquences planifiées : interventions réparties (ex. 5 jours/7, 2 jours/7, 1 jour/7), opérations mensuelles, semestrielles et annuelles selon le descriptif technique.
- Prestations exceptionnelles sur demande, réalisables après établissement d’un devis.
Fourniture, matériel et consommables
- Mise à disposition et maintenance du matériel (chariots, seaux, balais, aspirateurs, monobrosse/autolaveuse, échelles, perches, nacelles si nécessaire) avec obligation de conformité et maintenance.
- Fourniture et réapprovisionnement des consommables sanitaires (papier hygiénique, essuie-mains, savon pour distributeur) et des sacs poubelles (couleurs différenciées).
- Produits nettoyants : détergents, dégraissants, désinfectants, détachants, détartrants et biocides conformes (traçabilité, fiches techniques, numéros d’homologation/AMM lorsque requis).
Exigences qualité et organisation
- Obligation de résultat et adaptation des méthodes aux surfaces et usages.
- Personnel identifié et équipé (tenue, badge), effectifs et répartition horaire définis, remplacement/compensation des absences.
- Planification des interventions avec transmission d’emplois du temps et calendriers mensuels pour validation.
Contrôles et suivi
- Trois niveaux de contrôle : auto-contrôles mensuels (fiches de suivi et photos), contrôles par la structure lors de visites planifiées, contrôles inopinés avec possibilité de notifications et pénalités.
- Traçabilité des réassorts et fiches de passage après chaque intervention.
Gestion des déchets et sécurité
- Tri sélectif dans les locaux et dépôt dans conteneurs dédiés selon règles locales.
- Respect des règles de sécurité et d’accessibilité pour les usagers ; stockage des produits dans zones dédiées.
Exigences environnementales opérationnelles
- Utilisation d’au moins 50 % de produits éco-labellisés (ECOLABEL européen ou équivalent) et d’au moins 50 % d’accessoires textiles en microfibres.
- Transmission mensuelle des bons de commande pour produits écolabellisés et textiles ; pénalités prévues en cas de manquement.
Documents et conformité
- Fourniture des fiches techniques, fiches de sécurité, preuves de conformité des biocides et traçabilité des consommables.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Modalités
Visite recommandée mais non obligatoire ; prise de rendez-vous par courriel à l'adresse fournie.
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