Nettoyage, hygiène et désinfection de logements et de parties communes

Le lot couvre les interventions du secteur d’Autun dans les logements vacants ou occupés, les bureaux de l’OPAC et les parties communes. Il comprend le nettoyage de fin de bail avant relocation, le nettoyage après travaux et des interventions courantes ou ciblées. Les prix du bordereau comprennent main-d’œuvre, déplacement, matériel, fournitures, évacuation des déchets et nettoyage du chantier.

Les prestations comprennent notamment :

• Nettoyage simple ou décapage mécanique des sols plastiques et carrelés, y compris les sols d’appartements de F1 à F7 (surfaces indicatives de 31, 48, 61, 75, 92, 109 et 121 m²), pièces seules, garages, terrasses, loggias et balcons; nettoyage haute pression et dépose de revêtements rapportés ou anciens revêtements en dalles ou lés, avec grattage lorsque prévu.
• Nettoyage des menuiseries et fenêtres, des vitrages sur deux faces, faïences, parquets et planchers; lessivage des murs, plafonds, portes et menuiseries, dépoussiérage des toiles d’araignée et nettoyage antifongique des murs ou plafonds.
• Nettoyage et détartrage des équipements sanitaires; nettoyage des meubles et rangements, appareillages électriques, entrées d’air et bouches de ventilation ou VMC (dépose et repose comprises), persiennes, blocs-baies et balcons avec garde-corps et débouchage des barbacanes.
• Désinfection d’appartements et nettoyage-désinfection après refoulement d’eaux usées ou décès. Le nettoyage complet d’un logement couvre sols, murs peints, plafonds, menuiseries, vitres, faïences, sanitaires et éléments de ventilation; il est réalisé à la main ou à la machine si nécessaire, avec évacuation de quelques détritus. Des prestations complètes par pièce sont également prévues.
• Nettoyage des cages d’escalier et halls : sols, parois, plafonds et sous-faces, portes, mains courantes, ascenseur et locaux de gaines techniques avec aspiration. Prestations distinctes pour le décapage des sols, les étages supplémentaires, les casquettes de hall et la suppression de tags dans les parties communes. Le bordereau prévoit aussi le remplacement d’abattants de cuvette, parfois associé au nettoyage des sanitaires.

Le DQE fournit des quantités estimatives sur un an. Pour le nettoyage complet d’appartements, il indique, par types F1 à F7, 3, 19, 27, 22, 8, 1 et 1 unités. Il prévoit également notamment 26 unités de nettoyage d’équipements sanitaires et 12 unités de nettoyage de meubles ou rangements. Les surfaces de référence sont indicatives et ne donnent pas lieu à une plus-value si le logement dépasse la moyenne indiquée.

Organisation et conditions d’intervention

Les travaux courants sont réalisés du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h; les interventions bruyantes ne commencent pas avant 9 h. Les locataires et l’OPAC sont informés au moins 48 h à l’avance, sauf urgence; pour les gros travaux programmés, une affiche est posée dans le hall au moins 8 jours avant l’intervention. Le titulaire fournit l’outillage, protège les ouvrages et les personnes, évacue les déchets et restitue les lieux propres. Il fournit ses propres sources d’énergie : l’eau et l’électricité des parties communes ne doivent pas être utilisées.

Les délais d’intervention à respecter après émission du bon de commande sont de 1 jour ouvrable en urgence, 5 jours ouvrables en délai intermédiaire et 21 jours calendaires en délai standard. Ils incluent la prise en compte, la planification et l’approvisionnement courant. Un chiffrage des travaux hors bordereau est transmis sous 3 jours ouvrés après demande.

Après chaque intervention, les éléments attestant son exécution sont transmis sous 48 heures, avec photographies, au moyen de l’application de suivi mise à disposition par l’OPAC (Android et iOS); une fiche papier est prévue en cas d’indisponibilité ou d’impossibilité d’utiliser l’application. Dans un logement occupé, cette fiche comporte notamment la signature du locataire. L’OPAC peut contrôler les travaux; les non-conformités doivent être corrigées sous 5 jours. Le titulaire organise la prévention des risques, le tri des déchets et la protection contre l’amiante des travailleurs concernés.