Nettoyage et entretien du Hall 9

Le lot couvre le nettoyage des locaux du Hall 9, avec obligation de résultat : les prestations et fréquences décrites constituent des minima et doivent permettre d’atteindre le niveau de propreté, de confort et d’hygiène attendu. Les consommables sanitaires sont inclus.

Locaux concernés — rez-de-chaussée : accueil-boutique (56 m²), café/restauration avec places assises (105 m²) et debout (6,5 m²), rangement S02 (35,74 m²), ateliers vélo S03a (58,94 m²), bois S03b (58,94 m²) et DIY S03c (59,44 m²), salle pédagogique S08 (71,21 m²), stockage de composteurs S11 (137,17 m²), WC publics S13 (13,27 m²), local entretien S14 (4,77 m²), local technique géothermie S15 (19,96 m²), hall de déchèterie (95,8 m²), accueil-bureau D01 (21,1 m²), kitchenette D02 (19,83 m²), WC et vestiaires du personnel D04 (36 m²), local entretien D05 (15 m²), stock de réemploi D06 (47,2 m²), DEA D07 (14,67 m²) et D08 (20,59 m²), DDS D09 (13,78 m²), zone de dépôt D10 (8,16 m²) et zone TVI/bois/carton D11 (148,89 m²).

Locaux concernés — étage : bureaux S04 (50,2 m²) et S05 (30,2 m²), kitchenette S06 (30,16 m²), WC et vestiaires du personnel S07 (25,2 m²), salles d’exposition temporaire (175,85 m²) et permanente (217,84 m²), salle de conférence S10 (77,82 m²), stockage mobilier S12 (88,11 m²), SAS (12,48 m²), WC publics S13 (11,5 m²), local de rangement S14 (4,8 m²) et local technique CTA S15 (31,77 m²). Les escaliers public et agent ainsi que l’ascenseur sont également concernés.

Phases et organisation des passages

• Phase 1 — site en fonctionnement avant ouverture au public : période actuellement estimée entre janvier et avril 2027, susceptible d’être décalée selon la livraison du bâtiment. Passages quotidiens du lundi au samedi, hors ouverture au public, de préférence avant 9 h : vidage des poubelles, réapprovisionnement et nettoyage-désinfection des sanitaires, aspiration puis balayage et lavage des sols. Chaque semaine, entretien complémentaire du hall accueil/café/boutique, des couloirs, escaliers et ascenseur : sols et traces sur murs, interrupteurs, portes et poignées ; nettoyage des bureaux et de la kitchenette, avec réapprovisionnement des consommables.
• Phase 2 — grand nettoyage avant ouverture au public : intervention unique, estimée la dernière semaine de mars. Elle comprend notamment le nettoyage des sols, le retrait des traces, le vidage des corbeilles, le dépoussiérage des meubles, décors et grilles d’exposition, ainsi que le nettoyage-désinfection des tables, plans de travail et éviers selon les locaux.
• Phase 3 — site ouvert au public : démarrage prévu à l’ouverture, estimée début avril 2027. En période A, lorsque la déchèterie et l’espace sensibilisation sont ouverts, passages quotidiens du lundi au samedi, de préférence avant 9 h et hors ouverture au public, et entretien hebdomadaire des ateliers, salle pédagogique, escaliers, ascenseur, couloirs, bureaux, kitchenettes et espaces d’exposition. Les tâches comprennent aspiration, balayage ou balayage mécanique, lavage selon les sols, retrait des traces, vidage des corbeilles, nettoyage-désinfection des surfaces de travail et tables, et dépoussiérage des meubles et décors.
• En période B, la déchèterie reste ouverte et l’espace sensibilisation est fermé : le nettoyage quotidien porte notamment sur les poubelles et les sanitaires D002 ; les passages hebdomadaires comprennent l’accueil-bureau D001 et la kitchenette D02. Les périodes B prévues sont une semaine en mai, une semaine pendant les vacances de fin d’année et le mois d’août. Le DQE indique un démarrage de la phase 3 la semaine du 1er avril 2027 et la présente comme renouvelable en 2028 et 2029.

Les jours fériés, la prestation est décalée au jour ouvré précédent ou suivant. Les toiles d’araignée sont retirées dès que nécessaire ; il faut aérer chaque pièce. Pour le balayage à plat, le chariot doit avoir deux seaux ; l’éponge est proscrite et la microfibre préconisée. Le candidat doit préciser pour chaque pièce la méthode de balayage retenue.

Consommables et quantités estimatives

À fournir : essuie-mains à usage unique pour les deux kitchenettes et les huit toilettes, papier toilette et savon liquide pour les toilettes, ainsi que des sacs poubelle compatibles avec les équipements, pour une dizaine de corbeilles et deux grandes poubelles des kitchenettes. DECOSET peut refuser un produit jugé inadéquat.

Le DQE présente, à titre estimatif, une métallisation de 1 500 m², ainsi que 10 unités pour chacune des salles d’exposition permanente et temporaire, de conférence et pédagogique. Il indique 3 journées et 3 semaines de prestations hebdomadaires en phase 1 ; 4 unités de grand nettoyage en phase 2 ; puis, en phase 3, 10 journées et 10 semaines en période A, et 2 journées et 2 semaines en période B.

Moyens, qualité et contrôles

Les produits et matériels nécessaires sont à la charge du titulaire, sauf disposition particulière. Le titulaire désigne un responsable d’exploitation joignable et un chef d’équipe présent quotidiennement sur site. Il fournit et tient à jour ses plannings, méthodes, procédures, listes de matériels et de produits, notices, références d’utilisation et fiches de sécurité. Les produits doivent être adaptés aux surfaces et salissures, ne pas rendre les sols glissants et respecter les exigences environnementales. Les matériels sont maintenus en bon état et remplacés s’ils sont défectueux ; les produits ou matériels non conformes ou susceptibles de dégrader les locaux peuvent être interdits et remplacés aux frais du titulaire. Les prestations font l’objet de contrôles pouvant être inopinés ; le cahier d’entretien doit être renseigné systématiquement et toute remise en état due à un nettoyage insuffisant reste à la charge du titulaire.