Nettoyage et entretien des bâtiments communaux

Entretien courant, remises en état périodiques et interventions ponctuelles de nettoyage, avec obligation de résultat sur la propreté et l’hygiène des locaux. La part récurrente couvre des établissements scolaires, des locaux polyvalents et sportifs ainsi que des locaux annexes ; trois tranches optionnelles concernent des vestiaires et locaux de football, des locaux de tennis et un centre technique. Les surfaces indicatives sont : école élémentaire 1 488 m², école maternelle 713 m², remise en état des deux écoles 2 464 m², salle polyvalente 1 253,5 m², salle multisports 1 673 m², locaux de football 130 m², tennis 776 m² et centre technique 134 m². Le court couvert représente 648 m² (18 m × 36 m) ; l’aire sportive, 1 368 m².

Entretien courant

Les interventions comprennent notamment l’aération, le vidage et le tri des corbeilles, le balayage humide ou l’aspiration et le lavage des sols, la désinfection des tables et points de contact, l’aspiration des tapis d’entrée et l’enlèvement des traces sur portes et vitrages. S’y ajoutent le nettoyage hebdomadaire des éviers, tableaux et matériels de projection accessibles, ainsi que le dépoussiérage des radiateurs, plinthes et mobiliers accessibles ; portes et chambranles sont nettoyés mensuellement.

Dans les sanitaires, vestiaires et douches, les appareils, miroirs, robinetteries, sols et douches sont nettoyés et désinfectés à chaque passage. Le titulaire réapprovisionne alors les distributeurs avec les consommables fournis par la commune ; détartrage hebdomadaire et lavage mensuel des faïences et cloisons sont prévus. L’entretien de la cuisine comprend plans de travail, évier et sols à chaque passage, et intérieur des réfrigérateurs chaque semaine.

Fréquences et remises en état

• Écoles : 36 semaines scolaires ; 5 passages hebdomadaires pour l’élémentaire et 4 pour la maternelle. Les remises en état couvrent 5 périodes de vacances scolaires.
• Salle polyvalente : 48 semaines par an, 6 passages par semaine ; salle multisports : 47 semaines, 5 passages par semaine, avec lavage mécanisé de l’aire sportive 2 fois par semaine.
• Locaux de football : 48 semaines et 5 passages par semaine ; tennis : 48 semaines et 2 passages hebdomadaires en alternance entre club-house et court couvert ; centre technique : 52 semaines et 5 passages par semaine.
• Pour les remises en état scolaires, le mobilier est déplacé puis remis à l’identique. Les sols thermoplastiques reçoivent une méthode spray lors des quatre périodes de vacances hors été ; en été, décapage complet et application de deux couches d’émulsion. Les sols carrelés sont lavés mécaniquement ; les murs lessivables, portes, plinthes, tuyauteries, radiateurs, mobilier et tapis font l’objet d’un nettoyage approfondi.
• Le nettoyage estival des vitrages comprend les faces intérieure et extérieure, châssis, encadrements, impostes et joints. Les surfaces indiquées sont d’environ 252 m² pour la maternelle, 243 m² pour l’élémentaire, 89 m² pour la verrière et le pignon vitré et 78 m² pour le mur-rideau ; le total des surfaces vitrées, faces intérieure et extérieure comprises, est de 1 324 m². Les appuis de fenêtre accessibles représentent environ 250 ml et sont nettoyés pendant les cinq périodes.
• Les locaux sportifs comprennent le balayage ou dépoussiérage de l’aire sportive à chaque passage, le retrait hebdomadaire des traces et adhésifs de marquage provisoire, le balayage complet du court couvert un passage sur deux et le nettoyage désinfectant des tatamis à chaque passage. Le sol sportif est lavé avec un produit adapté.

Interventions ponctuelles et moyens

Sur bons de commande peuvent être demandés des nettoyages après travaux, sinistre ou manifestation, des désinfections, des interventions sur des sites non répertoriés et des reprises exceptionnelles. Le bordereau prévoit notamment le nettoyage de locaux selon leur revêtement, des remises en état de sols, le décapage et l’application d’émulsion, la méthode spray, le shampoing ou l’injection-extraction de moquette, le nettoyage approfondi des tatamis, le lessivage de murs jusqu’à 3 m, le nettoyage de vitrages accessibles de plain-pied, l’enlèvement de graffitis et le nettoyage de sièges textiles. Des majorations distinctes sont prévues pour une intervention demandée en moins de 4 heures et pour une intervention un dimanche ou jour férié.

Le titulaire fournit les produits et matériels. Les désinfectants utilisés dans les sanitaires et aux points de contact sont virucides selon EN 14476 ; les produits sont adaptés aux usagers et aux revêtements. Pour le sol sportif, les préconisations imposent un produit à pH neutre et l’absence de cire ; les pastilles détergentes dans les urinoirs sont proscrites. Les moyens d’accès en hauteur nécessaires au nettoyage des vitrages, de l’étage et de la verrière (perche à eau pure, échafaudage roulant ou nacelle) sont à la charge du titulaire, qui justifie des habilitations et vérifications requises.

Le personnel qualifié est stable et en nombre suffisant, avec un responsable de secteur et un chef d’équipe présent sur le terrain. Un planning par site précise les passages, tâches et intervenants ; les absences sont remplacées dès le premier jour par un agent de qualification équivalente, informé des consignes du site.

Traçabilité et contrôle

Un système de traçabilité (badge, QR code ou équivalent) établit pour chaque site et chaque jour l’heure de passage et les tâches réalisées ; les relevés sont accessibles à la commune et transmis sous 3 jours ouvrés sur demande. Le titulaire réalise des autocontrôles réguliers ; un contrôle contradictoire est effectué au moins une fois par mois, par roulement sur les sites, au moyen d’une fiche qualité. Une note inférieure à 80/100 correspond à une prestation non conforme. Les défauts signalés avant midi sont repris au plus tard le lendemain ; exception : les sanitaires de l’école maternelle sont repris le jour même lorsque le signalement intervient avant 10 h. Une réunion de suivi a lieu chaque trimestre et un bilan annuel est remis un mois avant l’échéance de chaque période.