Nettoyage et collecte de déchets des espaces publics

Le marché combine un forfait pour l’entretien de périmètres définis et des interventions ponctuelles commandées au bordereau. Il couvre le balayage manuel ou mécanisé, le lavage, le décrassage, l’enlèvement de déjections et de chewing-gums, le désherbage et la collecte de déchets provenant des marchés forains.

Entretien des périmètres

• Dans le premier périmètre : lavage mécanisé et balayage quotidien, vidage des corbeilles au moins le matin puis autant que nécessaire lors de la maintenance de l’après-midi. S’y ajoutent l’enlèvement des déchets des jardinières, des pâtes molles et des feuilles mortes, le nettoyage des avaloirs et le retrait des grilles de tour d’arbres pour nettoyage et désherbage, chacun une fois par mois. Les déchets déposés au pied des colonnes doivent être placés dans les équipements ; si ceux-ci sont pleins, le titulaire évacue les déchets et signale le débordement au Grand Avignon, avec copie à la Ville.
• Dans le deuxième périmètre : lavage mécanisé et balayage quotidiens, enlèvement des déchets des espaces végétalisés et des feuilles, retrait des affiches et gestion des débordements des colonnes selon les mêmes modalités. Les zones inaccessibles à l’autolaveuse sont traitées au haute pression.
• Le troisième périmètre est entretenu manuellement les dimanches et jours fériés : balayage quotidien ces jours-là, enlèvement des déchets et feuilles, collecte des déchets des jardinières et retrait des affiches. Le vidage des corbeilles est assuré autant que nécessaire lors de la maintenance de l’après-midi.

Les opérations de lavage haute pression comprennent notamment le pied du mobilier urbain, les jardinières et corbeilles, les zones de stockage des bacs et l’enlèvement des affiches collées. Une attention particulière est requise pour protéger les bas de portes et vitrines. Le désherbage courant exclut les produits phytosanitaires : les méthodes manuelles, mécaniques, thermiques ou innovantes sont prévues.

Marchés forains et interventions ponctuelles

Pour les marchés, le balayage porte sur le périmètre et ses abords immédiats ; la collecte peut inclure des points d’apport volontaire proches. Les tâches comprennent balayage manuel ou mécanisé, collecte des déchets du marché, lavage et piquetage des espaces verts. Les interventions sont hebdomadaires : mardi, mercredi, vendredi et samedi en semaine, et dimanche ; aucune prestation les 25 décembre et 1er janvier, jours où les marchés n’ont pas lieu. Les plages prévues sont 13 h 30–15 h 30 en semaine et 14 h–16 h le dimanche.

Des prestations supplémentaires hors forfait peuvent porter sur le balayage, l’entretien des corbeilles, le lavage, le décrassage ou le désherbage, y compris hors périmètre. La demande et la définition des tâches doivent parvenir au titulaire au plus tard 48 heures avant l’intervention ; les heures et plages proposées par le titulaire sont validées sur le bon de commande. Le désherbage ponctuel comprend la coupe de toutes les herbes mortes ou vivantes, de façade à façade sur la rue concernée. Le bordereau prévoit notamment la mise à disposition horaire avec chauffeur d’autolaveuses de 500 à 1 000 litres, balayeuses de 2 m³ ou 4/5 m³, BOM de moins de 3,5 t ou poids lourd, laveuses de 5 000 litres ou compactes de 2 000 litres, nettoyeurs haute pression et décapeuses à eau chaude ; il prévoit aussi du personnel avec mini-benne thermique ou électrique, triporteur ou agent de balayage manuel. Le décrassage est chiffré au m², avec une quantité estimative de 200 m² pour chacun des trois types de surface indiqués au bordereau.

Moyens, environnement et suivi

Le titulaire fournit les véhicules, engins et matériels nécessaires, les entretient et les remplace en cas de panne ou d’absence dans les 24 heures. Il prévoit des moyens de secours, des agents formés et équipés d’EPI, ainsi qu’un responsable opérationnel joignable en permanence. Les véhicules doivent être réglementaires, propres, insonorisés et maintenir les nuisances sonores, la gêne à la circulation et la pollution atmosphérique au minimum. L’eau est fournie par la Ville ; le titulaire doit éviter le gaspillage, vérifier l’absence de fuites et sensibiliser ses agents. Les produits sont au minimum biodégradables, compatibles avec les revêtements et respectueux du réseau d’eaux pluviales ; leurs fiches techniques et de sécurité sont à fournir.

Les déchets issus du nettoyage sont évacués aux frais du titulaire, triés par flux — notamment recyclables, ultimes et déchets verts — puis déposés aux points désignés par la Ville, qui prend en charge leur traitement. Les dépôts sauvages sont signalés le jour même au Grand Avignon, avec copie à la Ville. Les incidents imprévus sont signalés au plus tard dans les deux heures ; les problèmes rencontrés en prestation font l’objet d’un compte rendu écrit transmis par courriel dans les 24 heures.

Le titulaire remet avec son offre un plan qualité définitif et complet décrivant les processus, vérifications, traitement des écarts et amélioration continue. Des contrôles qualité sont prévus au minimum une fois par semaine pour l’entretien des voies et une fois par semaine sur l’un des cinq sites de marché ; ils peuvent être inopinés ou programmés contradictoirement. La Ville évalue notamment le balayage, le lavage, l’enlèvement des affiches et le vidage des corbeilles.