Fourniture de monographies, périodiques et ressources numériques

Date limite

20 juillet 2026 à 14 h

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes

Durée

1 an (01/01/2027 – 31/12/2027)

Budget

Max: 660 000 € - Estimation: 330 000 €

Produits : abonnements à périodiques imprimés français d'information générale et scientifique (formules papier ; couplage papier+électronique possible).
Abonnements et gestion : souscription, suivi des parutions, relances, gestion des manquants, reprise d'abonnements en cas de changement de gestionnaire.
Outils : outil de suivi/commande en ligne avec accès aux dossiers d'abonnement, export de listes, gestion des réclamations et alertes.
Logistique : gestion des livraisons récurrentes, conditions de tolérance applicables selon fréquence, récupération et limitation des emballages.
Personnel et qualité : interlocuteur dédié, bilans de suivi des délais, traitement des cas de suspension ou cessation de parution.

Pondération	Critère

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