Fourniture de monographies, périodiques et ressources numériques

Date limite

20 juillet 2026 à 14 h

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes

Durée

1 an (01/01/2027 – 31/12/2027)

Budget

Max: 340 000 € - Estimation: 170 000 €

Produits : monographies spécialisées en astronomie, biologie, chimie, géologie, informatique, mathématiques, physique, sport, techniques, médecine, pharmacie, paramédical.
Commandes : devis fondés sur notices complètes ; bons de commande avec références (ISBN/EAN) ; EDI via Alma possible.
Logistique : franco de port et d'emballage, gestion du transport et conditionnement, récupération et limitation des emballages.
Suivi et outils : catalogue/veille en ligne, suivi des commandes, gestion des réclamations et reprise des ouvrages défectueux.
Ressources humaines : interlocuteur dédié et procédure de remplacement assurant continuité.
Contraintes : respect des délais contractuels maximum et obligations de qualité de service (réclamations, relances éditeurs).

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