Mobiliers urbains d’information et d’affichage

Un concessionnaire unique doit mettre à disposition, installer, exploiter, entretenir et maintenir les mobiliers urbains d’information, publicitaires et non publicitaires. Le service comprend quatre concessions distinctes, conclues pour les besoins de chaque autorité. Il inclut la vente d’espaces publicitaires, l’affichage d’informations institutionnelles et de mobilité, ainsi que des équipements non publicitaires.

Les parcs prévus comprennent notamment :

• 490 abris-voyageurs simples, 60 doubles et 130 abris historiques en bois, dont 116 existants, ainsi que 14 sanitaires publics et 100 abris doubles BHNS ;
• Des panneaux d’affichage de 2 m², des panneaux municipaux de 1 m², des panneaux d’expression libre et des sanitaires automatiques PMR ; un périmètre prévoit aussi jusqu’à 30 panneaux publicitaires supplémentaires de 2 ou 4 m², ces derniers uniquement en zones d’activités économiques et commerciales ;
• Un autre périmètre prévoit 14 panneaux de 2 m², la dépose de 5 panneaux existants et la remise en état de 4 à 8 sites ; un autre prévoit 2 panneaux de 2 m² à faces publicitaires et 3 à faces municipales, ainsi que des sanitaires en tranches optionnelles : 2 sanitaires autonomes PMR et 1 sanitaire à intégrer dans un bâtiment existant.

Les contrats comprennent aussi l’entretien et l’exploitation de mobiliers déjà propriété des collectivités, dont des panneaux d’affichage libre et des sanitaires existants.

Caractéristiques et installation

Les mobiliers sont neufs ou reconditionnés à neuf en usine. Ils doivent s’intégrer au paysage et aux chartes graphiques, être robustes, résistants au vandalisme et aux intempéries, et répondre aux normes applicables. La fixation doit permettre le remplacement des équipements et limiter les reprises de voirie. Un cheminement continu libre d’obstacles de 1,40 m doit être préservé ; les équipements doivent être repérables par les personnes malvoyantes.

Les prescriptions communes indiquent une surface d’abri d’environ 1,4 × 3 m, éventuellement doublée ou réduite selon les contraintes du site, et une hauteur minimale de 2,20 m. Le projet de contrat du Grand Annecy demande, lui, une surface couverte minimale de 6 m² : ces dimensions sont à concilier dans l’offre. Les abris comportent des assises, un éclairage économe, des plaques d’arrêt et des cadres d’information voyageurs de 1 000 × 770 mm ; ils sont pré-équipés pour un système d’information voyageurs de type BIV et doivent réserver un espace accessible à une personne en fauteuil roulant.

Les panneaux de 2 m² sont double-face, fixes ou déroulants, éclairés par LED et raccordés au réseau permanent ; dimensions maximales : 2,80 m de hauteur et 1,50 m de largeur. Les panneaux d’expression libre offrent de 2 à 4 m² de surface utile, sont fixes, non éclairés et sans vitre de protection. Les sanitaires automatiques sont gratuits, accessibles PMR, équipés d’un appel d’urgence et d’un nettoyage automatique avec désinfection de la cuvette, du lave-main et du sol.

La prestation comprend la pose, les fondations et scellements, les raccordements nécessaires, les démarches DT/DICT et autorisations, la protection des réseaux, les travaux de génie civil et la remise en état des sols. Le concessionnaire prend en charge les diagnostics HAP et les mesures de désamiantage nécessaires à l’installation. Les abris éclairés sont alimentés par le réseau permanent ; le photovoltaïque peut être proposé lorsque le raccordement n’est pas raisonnablement possible, après accord de l’autorité concernée. Les équipements électriques doivent être mis à la terre, protégés et inaccessibles au public. Le déploiement initial est prévu dans un délai maximal de 12 mois, avec l’objectif de ne pas laisser un arrêt plus de 48 heures sans abri.

Entretien, exploitation et prestations associées

Le nettoyage et la maintenance sont à la charge du concessionnaire, y compris en cas de vandalisme ; les produits de nettoyage doivent être biodégradables et non polluants. La fréquence minimale de nettoyage des sanitaires est de 3 fois par semaine ; d’autres fréquences sont à définir dans l’offre. La maintenance préventive, les pièces de rechange et le maintien en stock sont également à prévoir. Pour une dégradation légère ou une panne sans atteinte à la structure, l’intervention est due sous 24 heures ouvrées ; en cas de risque pour les personnes, la mise en sécurité est due sous 2 heures, 24 h/24 et 7 j/7, et le remplacement de l’équipement sous 24 heures. Un relevé mensuel des opérations de maintenance, mobilier par mobilier et avec localisation, est demandé.

Les déplacements et déposes sont décidés par la collectivité. Les mobiliers publicitaires déposés temporairement ne peuvent rester déposés plus de 3 semaines ; la dépose et la repose sont prévues sous 7 jours ouvrables. Une dépose définitive est prévue sous 10 jours ouvrables et doit être suivie du recyclage du mobilier. Les déplacements pris en charge par le concessionnaire sont plafonnés à 2 % du parc par an, les droits inutilisés étant cumulables.

Prestations complémentaires : 78 campagnes d’affichage institutionnel par an sur un périmètre, impression, pose et dépose comprises ; 13 campagnes par an sur un autre, avec BAT à valider, papier couché mat de 135 g/m² sans dos bleu et déploiement dans les 15 jours calendaires suivant la validation du BAT. Un autre périmètre comprend 3 plans de ville à concevoir, imprimer et poser, avec mise à jour au moins tous les 3 ans.