Mission de gestion et d'entretien de l'aire d'accueil des gens du voyage

Organisation et pilotage

Mise en place d'une équipe dédiée (note méthodologique : profils, qualifications, équivalents temps plein, rôles et responsabilités).
Planning opérationnel et réunions de suivi (reporting journalier/hebdomadaire/mensuel, rapports trimestriels et rapport annuel).

Accueil et gestion administrative des occupants

Contrôle des pièces justificatives à l'arrivée, désignation des emplacements, établissement du contrat de séjour et état des lieux d'entrée/sortie.
Perception et gestion des droits de place, dépôts de garantie, facturation et suivi des consommations (eau/électricité).
Application et mise en œuvre des procédures liées au règlement intérieur (mise en demeure, signalement, expulsions si nécessaire).

Entretien, propreté et maintenance de premier niveau

Nettoyage quotidien et interventions ponctuelles des locaux techniques, sanitaires et abords; désinfection et sécurisation des sanitaires (contrôles d'accès, traçabilité des interventions).
Gestion des déchets et tri sélectif.
Maintenance de premier niveau et réparations locatives, signalement des dégradations et coordination des interventions de niveau supérieur.

Gestion des consommations d'eau et des piscines

Organisation de la maîtrise des consommations, détection des usages atypiques, régulation et traçabilité des consommations.
Préconisation et intégration de sous-compteurs avec télérelève pour futurs aménagements.

Sécurité et vidéoprotection

Proposition d'un dispositif de vidéoprotection : dimensionnement des zones couvertes, modalités d'exploitation des images, durée de conservation, maintenance et conformité RGPD.

Suivi comptable et financier

Tenue du grand livre des recettes et encaissements, procédures de recouvrement des impayés, reporting pour organismes financeurs et restitution des fonds.

Suivi, évaluation et fin de mission

Rapports trimestriels (taux d'occupation, arrivées/départs, impayés, incidents, travaux) et réunion de restitution.
Rapport annuel technique et financier avec propositions d'amélioration.
Inventaire contradictoire des biens et équipements en fin de prestation et remise en conformité si nécessaire.

Livrables attendus

Note méthodologique d'organisation et planning; fiches de postes et états d'effectifs (ETP).
Plan de sécurité des sanitaires et plan de vidéoprotection détaillé.
Reporting financier et technique (journalier/hebdomadaire/mensuel, trimestriel, annuel) et documentation de conformité RGPD.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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