Gestion et entretien d'aires d'accueil pour populations itinérantes

Périmètre

Gestion et entretien des aires d’accueil permanentes, des aires de grand passage, des aires satellites et des aires de petit passage.

Accueil, gestion administrative et financière

Accueil des familles et voyageurs : attribution des emplacements selon règlement intérieur, gestion des entrées/sorties, délivrance d'informations et constitution de dossiers (pièces d'identité, livret de famille, etc.).
Perception et gestion des recettes : encaissement des droits de place, consommations eau/électricité et dépôts de garantie; tenue d'un registre des recettes et des dépôts; tenue de comptes et restitution des états financiers.
Gestion des dérogations, réservations et relations avec les autorités et collectivités.

Entretien, nettoyage et maintenance

Entretien courant des terrains, abords et espaces verts, nettoyage et désinfection des sanitaires inoccupés, nettoyage des locaux techniques et locaux poubelles, balayage de la voirie intérieure (hors emplacements caravanes).
Gestion des canalisations, bacs dégraisseurs et enlèvement des encombrants.
Maintenance courante et réparations mineures (peinture, serrures, menues réparations) ; proposition et suivi de devis pour travaux complémentaires.
Responsabilité sur l’unité foncière et sur une emprise complémentaire définie (fourniture de comptes rendus et bons d’intervention).

Gestion des déchets

Organisation et gestion des bennes ; remplacement au moins hebdomadaire en période d’occupation ; tri des déchets et enlèvement des encombrants ; nettoyage des bois riverains en fin de saison si applicable.

Présence et modalités d’intervention

Temps de présence différenciés selon type de site : plages horaires hebdomadaires (ex. 35 h/semaine sur sites permanents ; 58 h/semaine sur certains sites et aires de grand passage) avec passages spécifiques (ex. 2 h x3/semaine, passages hebdomadaires pour petites aires et satellites, créneaux le samedi sur certains sites).

Suivi, reporting et gouvernance

Rapports d’interventions réguliers (hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels), tenue d’un tableau de bord et transmission des données statistiques.
Participation à un comité de suivi, coordination avec les services compétents, obligation d’informer l’autorité organisatrice des interventions et incidents.

Exigences complémentaires

Assurance obligatoire et conformité RGPD pour le traitement des données des usagers.
Répartition des charges : charges d’exploitation courantes à la charge de l’exploitant ; gros travaux à la charge de l’autorité organisatrice.

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