Mise à disposition de personnels intérimaires

Le titulaire assure la recherche, la sélection, la gestion administrative et la mise à disposition de personnels intérimaires pour garantir la continuité du service éducatif auprès de mineurs de 0 à 18 ans confiés à la protection de l’enfance. Les missions couvrent l’accompagnement éducatif, la surveillance, l’encadrement, le remplacement temporaire d’agents absents et les accroissements ponctuels d’activité.

Les interventions peuvent concerner Orléans, Saint-Jean-le-Blanc, Amilly, Cepoy et le secteur de Montargis, avec mobilité possible entre sites. La MDE fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 ; les missions peuvent être réalisées de jour, de nuit, les week-ends et les jours fériés, pour une durée minimale de 3 heures. Les plages indicatives comprennent notamment 6 h 45–10 h 30, 7 h–11 h, 6 h 45–14 h 30, 14 h 30–22 h 30 et 21 h–7 h.

Profils et compétences

Les profils comprennent notamment :

• éducateur spécialisé, moniteur-éducateur, éducateur de jeunes enfants, AES et animateur ;
• surveillant de nuit, auxiliaire de puériculture, aide-soignant, maître ou maîtresse de maison et infirmier ;
• éducateur sportif, éducateur technique spécialisé, agent éducateur, CAP petite enfance, AMP et auxiliaire de vie.

Les qualifications attendues incluent notamment DEES, DEME, DEEJE, DEAES/AES, BPJEPS ou équivalent, DEAP, DEAS et DEI ; une expérience en protection de l’enfance est privilégiée. Les personnels doivent maîtriser les techniques éducatives, la gestion de crise, la prévention des violences et les écrits professionnels, tout en démontrant écoute, stabilité émotionnelle, capacité d’adaptation, travail en équipe, confidentialité, neutralité et respect de la diversité.

Les formations valorisées portent notamment sur la gestion des crises et de l’agressivité, l’accompagnement des adolescents, les violences intrafamiliales, la désescalade, le signalement des situations de danger, la prévention des fugues, l’accompagnement des mineurs non accompagnés et les premiers secours PSC1 ou SST.

Réponse aux demandes et continuité

• Proposition d’un candidat dans la journée pour une urgence ; réponse sous 24 à 72 heures pour un besoin programmé.
• En cas de mission urgente commandée moins d’un jour ou le jour même, les titulaires peuvent être sollicités simultanément ; le premier à proposer un intérimaire adapté est retenu.
• Information immédiate de la MDE en cas d’impossibilité de répondre ; recours possible à un autre fournisseur si aucun titulaire ne peut assurer la demande.
• Relevés d’heures mensuels et factures transmis au plus tard le 15 du mois suivant.

Le titulaire désigne un interlocuteur unique pour le suivi opérationnel, la coordination, les demandes urgentes, les réclamations et les incidents. Une disponibilité téléphonique est requise de 7 h à 20 h les jours ouvrés, avec permanence pour les urgences hors horaires habituels, bilan mensuel des missions, réunion trimestrielle de suivi et signalement immédiat des difficultés.

Un vivier d’au moins 10 professionnels qualifiés, disponibles sur les deux sites et informés des spécificités de la MDE, doit être constitué dans les 30 jours suivant la notification et actualisé chaque trimestre. La rotation injustifiée est limitée et le rappel des intervenants déjà connus est favorisé. En cas de remplacement demandé par la MDE, un remplaçant doit être proposé dans les meilleurs délais et au maximum sous 24 heures.

Vérifications, intégration et fonctionnement

Avant toute prise de poste, le titulaire vérifie l’attestation d’honorabilité, le bulletin n° 2 du casier judiciaire, le permis de conduire, l’identité, les diplômes et les vaccinations requises, notamment DT Polio et hépatite B. Le contrat de mission, le livret d’accueil, la charte de laïcité et l’engagement individuel de confidentialité sont signés avant la première mission ; les justificatifs sont conservés et transmis à la MDE sur demande.

Avant la première mission, l’agence organise un briefing sur l’établissement, le projet éducatif, le public accueilli, les protocoles de sécurité et d’urgence, le règlement intérieur, les signalements, la gestion de crise et les exigences éthiques. La première journée comprend l’accueil par l’équipe, la présentation du service et des dispositifs de sécurité. Les transmissions prévoient un recouvrement de 15 à 30 minutes et la rédaction des observations dans le cahier de liaison.

Les personnels respectent la surveillance permanente des enfants, les procédures d’évacuation, la fermeture des accès sécurisés et le signalement immédiat des incidents. Sont notamment interdits l’usage du téléphone personnel en présence des enfants hors urgence professionnelle, les photographies et enregistrements, la diffusion sur les réseaux sociaux, les échanges de coordonnées personnelles, les documents nominatifs conservés hors établissement, les attributs religieux, l’alcool, les stupéfiants et le tabac à l’intérieur.

Les véhicules de service nécessitent un permis valide et une réservation via SEGALIER effectuée par un titulaire. Les pochettes sont retirées et restituées à l’administration ; le carnet de bord doit être rempli et signé, le véhicule nettoyé et approvisionné en carburant, et toute anomalie signalée au service technique.

Confidentialité, bientraitance et contrôle

Les personnels sont tenus au secret professionnel sur l’identité, la situation familiale, le parcours, les données médicales, psychologiques et judiciaires des mineurs ainsi que sur l’organisation de l’établissement. Tout intérimaire signe un engagement individuel ; les photographies, films et diffusions sur les réseaux sociaux sont interdits. Les interventions respectent les droits de l’enfant, la Convention internationale des droits de l’enfant, les recommandations de bientraitance de la HAS et le projet d’établissement.

Tout acte de violence, humiliation, négligence ou comportement contraire à la bientraitance peut entraîner l’arrêt immédiat de la mission et un signalement. La MDE peut demander un remplacement pour comportement inadapté, non-respect des règles, insuffisance professionnelle, difficultés relationnelles ou manquement à la confidentialité. La qualité peut être évaluée à tout moment sur les profils, les délais, l’intégration, le comportement, la réactivité et le respect du règlement intérieur.