Menus travaux d’entretien et réparations courantes

Le marché couvre des petits travaux d’entretien, de dépannage et de réparation courante, destinés à traiter rapidement des désordres ponctuels ou imprévus. Les prestations peuvent intervenir dans les logements, les parties communes et les espaces extérieurs. Le titulaire doit observer le bâtiment pendant ses interventions et signaler au service demandeur toute anomalie constatée en précisant son niveau d’urgence.

Les travaux comprennent notamment :

• Hygiène et nettoyage : nettoyage et désinfection de zones moisies, fientes ou courettes, nettoyage après dégradation ou travaux, débarras de logements, caves, locaux et équipements, collecte de détritus.
• Mise en sécurité et entretien : sécurisation de vitrages, rebouchage, réglage de ferme-portes, réparation de clôtures et portillons, refixation de garde-corps, réparation de marches, grilles et bouches d’égout, recherche de fuites par fluorescéine, entretien de menuiseries et serrurerie.
• Maçonnerie, plâtrerie, plomberie et VMC : petites maçonneries, reprises de joints et de faïence, trappes de visite, chapes de lissage, dévoiement ou nettoyage partiel de conduits VMC, remplacement de tronçons de descentes en zinc, PVC ou fonte, pose de siphons et interventions ponctuelles sur réseaux.
• Menuiserie, équipements et finitions : interventions sur châssis, pose de brise-vue, Stop Park, détecteurs autonomes avertisseurs de fumée et barres de maintien, ainsi que petites réparations de peinture et revêtements, reprises de sols PVC, enlèvement de tags et pose de plaques BA13 sur ossature.

Certaines prestations sont précisées par des dimensions ou conditions propres : pose de PAXALU en bandes de 20 cm au mètre linéaire (hors terrasse inaccessible), gravillons sur 6 cm d’épaisseur dans les couloirs de caves, reprise de congés autour de fontes de diamètre 75 ou 100 mm, ou terrassement ponctuel, notamment une tranchée de 1 m de large sur 80 cm de profondeur.

La mobilisation requise peut inclure transport, approvisionnement, arrivée sur site, sécurisation et mise en place du matériel dans un délai pouvant aller jusqu’à 4 heures. Les interventions doivent tenir compte du confort des occupants ; elles peuvent être reprises le lendemain sans compensation financière. Les accès aux résidences sont coordonnés avec le service de secteur ; les plages indiquées sont du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 15 h à 19 h, et le vendredi de 8 h à 12 h et de 15 h à 17 h. En dehors de ces horaires, le service technique doit être informé.

Les matériaux et méthodes doivent respecter les DTU applicables et les normes françaises homologuées. Le titulaire protège les ouvrages existants, limite bruit et poussière, nettoie après intervention et évacue les déchets vers une filière agréée. Le service technique peut contrôler l’aspect, la qualité, le fonctionnement des équipements, les matériels utilisés et leur mise en œuvre.

Pour une anomalie ou une réparation urgente hors BPU, un compte rendu justificatif accompagné d’un devis est adressé sous 24 heures. Les devis demandés, notamment pour des sinistres, sont gratuits et remis sous 72 heures au maximum. Les prestations hors BPU nécessitent un devis détaillant fournitures et heures de main-d’œuvre, accepté avant exécution ; leur réception est formalisée par procès-verbal ou bon d’intervention signé. Les éléments défectueux sont réparés ou remplacés aux frais du titulaire pendant la période de garantie applicable.