Fourniture de matériels et consommables de dialyse

• Produits marqués CE avec documentation technique en langue française : fiches techniques, certificats d’organisme notifié, grilles CMR/PE, preuves de conformité et traçabilité (identification unique, code type CLADIMED ou équivalent).

Exigences logistiques et conditions de livraison

• Livraison avec bordereau/bulletin précisant références, quantités, lot, numéro de série/traçabilité et dates de péremption.
• Contraintes de chaîne du froid et conditions de stockage pour les références concernées.
• Contrôles à la réception : vérifications quantitatives et qualitatives et procédures de gestion des non-conformités.

Installation, formation et maintenance

• Mise en service et installation des équipements nécessitant mise en ordre de marche.
• Formation des utilisateurs et des techniciens biomédicaux, documentation d’utilisation et procédures de démarrage.
• Garantie, maintenance et SAV avec délais d’intervention et rapports d’intervention.

Continuité d’approvisionnement et prestations complémentaires

• Plan de continuité et gestion des ruptures d’approvisionnement.
• Possibilité d’offres complémentaires (prestations associées) : options d’installation, de maintenance renforcée, et autres services techniques.

Exigences opérationnelles complémentaires

• Prévoir reporting lié au développement durable (plan de progrès) et indicateurs de suivi.
• Facturation électronique attendue selon format requis et décomptes détaillés.