Fourniture de manuels, papiers et fournitures scolaires et périscolaires

Exigences techniques et traçabilité

• Compatibilité avec imprimantes et photocopieurs ; fiches techniques et justificatifs de conformité disponibles.
• Préférence pour papier recyclé et/ou certifié (FSC/PEFC) lorsque possible.

Logistique et livraisons

• Livraison intérieure jusqu'au lieu de stockage indiqué, plages horaires définies pour services municipaux ; respect des délais opérationnels (délai standard précisé dans les clauses générales).
• Stock tampon et dispositif de gestion des ruptures pour garantir disponibilité.
• Reprise et valorisation des emballages (cartons/palettes).

Plateforme, SAV et suivi

• Catalogue en ligne reprenant les références du bordereau (BPU) ; gestion des commandes et historique ; traitement des non‑conformités via SAV.

Contraintes qualité

• Garantie d'absence de bourrage, bonne tenue à l'impression et qualité de finition ; proposition d'alternatives si incompatibilités techniques avec équipements locaux.