Maîtrise d’œuvre et suivi d’exploitation d’un réseau de chaleur

Le titulaire suit l’exploitation et les performances du réseau, contrôle le fonctionnement et l’entretien des équipements, et assiste le maître d’ouvrage dans leur gestion technique, administrative et énergétique. Le périmètre inclut les boucles géothermales, la centrale, les chaufferies d’appoint-secours centralisées et décentralisées, les sous-stations, la GTC et la télésurveillance. Il concerne l’ensemble des abonnés, y compris ceux alimentés par une source de chaleur extérieure et des chaufferies décentralisées.

Le réseau comprend notamment une centrale géothermique de 31,4 MW, deux chaudières gaz de 16 MW, neuf pompes à chaleur totalisant 19,8 MW, quatorze chaufferies décentralisées et environ 114 sous-stations en service. Le réseau basse température représente environ 28 km et doit atteindre environ 50 km à terme.

Contrôles et interventions d’exploitation

• Vérification du fonctionnement et de l’entretien des installations, de la maintenance préventive et corrective, des livrets de chaufferies et sous-stations, des stocks de pièces de rechange et des travaux de gros entretien réalisés par l’exploitant.
• Contrôle des visites réglementaires effectuées par les organismes agréés, de l’application des prescriptions, des règles générales de sécurité, des appoints en eau, des produits de traitement, des analyses d’eau et de l’équilibrage du réseau.
• Suivi des performances environnementales et énergétiques, avec comparaison aux performances théoriques et propositions d’optimisation, notamment pour valoriser prioritairement la géothermie et suivre les performances des pompes à chaleur, échangeurs et chaudières.
• Au moins une visite annuelle de l’ensemble des installations, avec état des équipements et rapport par installation recensant analyses, anomalies, écarts d’exploitation et, le cas échéant, programme de travaux estimé. Rapport à remettre dans les 20 jours ouvrés suivant la visite. Des visites de contrôle technique non programmées sont également prévues chaque mois ; déplacement en cas de dysfonctionnement ou de sollicitation du maître d’ouvrage.

Consommations, gestion et rapports

• Trois fois par mois, collecte des relevés de compteurs de chauffage et d’eau chaude sanitaire, suivi des consommations et calcul des consommations théoriques par sous-station selon les degrés-jours unifiés (DJU). Calcul du taux de couverture théorique à partir des fréquences tri-horaires réelles du mois écoulé et des arrêts de production non imputables à l’exploitant ; comparaison des consommations réelles et théoriques, de la géothermie et des appoints, et analyse des écarts avec l’exploitant.
• Établissement mensuel des consommations par abonné et des révisions d’indices des termes R1 et R2 utiles à la facturation. Bilans annuels commentés : données climatiques, consommations par mois et sous-station, comparaisons réelles/théoriques, historique corrigé des DJU, consommations de gaz, chaleur extérieure et électricité, taux de couverture, COP, énergie réactive, bilan énergétique global et calcul de l’intéressement de l’exploitant. Les rapports annuels sont transmis avant le 30 avril de l’année suivante.
• Contrôle des factures d’énergie et autres consommations, des dépenses de gros entretien et renouvellement, des remplacements d’équipements et des comptes P3 ; bilan annuel du compte P3, suivi des travaux exécutés par l’exploitant et appui à l’élaboration des ordres de service.
• Assistance concernant les fournitures d’énergie : paramètres techniques des contrats de gaz et d’électricité, bases de consommation et puissances, déclarations d’exonération de taxes et estimation des pertes d’exploitation liées aux interruptions ou réductions de débit.
• Réalisation des déclarations et rapports réglementaires nécessaires à l’exploitation, dont déclaration annuelle des émissions polluantes le cas échéant, bilan énergétique associé et enquête annuelle SNCU ; assistance lors des sollicitations des organismes de contrôle.
• Organisation de réunions mensuelles d’exploitation et rédaction de comptes rendus. Suivi des demandes et réclamations des abonnés lorsqu’elles mettent en cause les obligations de l’exploitant ; le suivi des réclamations concernant les installations secondaires ou les bâtiments des abonnés est exclu, sauf cas particuliers.

Maîtrise d’œuvre des travaux et des raccordements

Pour les opérations de construction, d’extension et de densification, les missions couvrent notamment PRO, ACT, VISA, DET/OPC, DOE et AOR. Le suivi de la première phase de travaux de Romainville — environ 30 sous-stations et 5 km de réseaux — est explicitement hors périmètre. Pour l’opération de la ZAC Ecoquartier, le programme prévoit environ 5 300 m de réseaux et 54 sous-stations ; l’ouverture des tranchées, le remblai au-dessus du grillage avertisseur et la réfection relèvent d’une autre maîtrise d’ouvrage. Le programme du quartier Gagarine prévoit environ 1 300 m et 15 sous-stations. La deuxième phase de Romainville prévoit 31 sous-stations et 5 km. L’ensemble de ces opérations est présenté comme représentant environ 100 sous-stations et 11 km de réseau.

• VISA et conduite des travaux : vérification des études, plans d’exécution, choix techniques, matériels et méthodologies des entreprises ; diffusion des plans et fiches d’observation. Les documents à viser doivent être transmis 15 jours avant le démarrage des travaux. En DET/OPC, contrôle de conformité et de qualité sur le terrain, analyse des métrés et variations de quantités, coordination des entreprises et concessionnaires, suivi des autorisations et documents de chantier, vérification des demandes de paiement et instruction des réclamations.
• Réunions et reporting de chantier : réunions hebdomadaires, convocations et comptes rendus, rapports d’avancement et d’incidents ; au minimum une réunion non prévue toutes les trois réunions hebdomadaires. Rapport mensuel consolidé transmis au plus tard le 10, avec avancement, travaux réalisés, prévisions des trois mois suivants, échéances, difficultés et actions correctives. Mise à jour trimestrielle de la cartographie du réseau en formats QGIS (shp) et PDF.
• Gestion financière, DOE et réception : vérification des métrés et décomptes, établissement des états d’acompte et du décompte général définitif. Remise du DOE au maître d’ouvrage au plus tard 7 jours après la réception des travaux. AOR comprenant protocole de réception et essais, réceptions, procès-verbaux, levée des réserves, suivi de l’année de garantie de parfait achèvement et compte rendu de fin de travaux.
• Extensions et densifications : accompagnement de la commercialisation, comparaison économique entre solution existante et réseau de chaleur (P1+P2+P3 versus R1+R2), participation éventuelle à une réunion avec le prospect et établissement de la police d’abonnement. La phase PRO produit les plans, pièces et programmes détaillés pour consulter les entreprises, ainsi qu’une note méthodologique de travaux et, le cas échéant, une note d’implantation de chantier.
• Pour les sites identifiés, le programme de densification mentionne 51 sites et environ 2 500 m à étudier ; un passage du CCTP mentionne également 52 sites. Les études doivent dimensionner les canalisations et sous-stations ; elles incluent l’accompagnement des négociations et l’argumentaire comparant le réseau à la solution existante. Une consultation unique ACT est prévue pour les travaux de réseaux et de sous-stations. D’autres raccordements non encore identifiés peuvent donner lieu aux phases PRO, commercialisation, VISA, DET/OPC, DOE et AOR.