Maîtrise d’œuvre de réhabilitation d’un centre médico-social

La prestation porte sur la conception et le suivi de la réhabilitation avec restructuration intérieure d’un bâtiment existant en ERP. La mission énumérée comprend ESQ, APS, APD, PRO, assistance à la passation des marchés de travaux (AMT/ACT), VISA, DET et AOR, avec assistance pendant la garantie de parfait achèvement. Elle comprend aussi le permis de construire, les notices de sécurité et d’accessibilité, ainsi que la définition des besoins d’études topographiques, géotechniques et autres selon les besoins de l’opération.

La description technique prévoit également un diagnostic de l’existant (DIAG) et une mission EXE partielle limitée aux lots techniques, qui ne figurent pas dans la liste énumérée des missions. Ce périmètre est à clarifier avant engagement. L’équipe prévue comprend un architecte mandataire, des compétences en structure et fluides, ainsi qu’un acousticien. Le maître d’œuvre assure notamment les réunions de chantier, avec une réunion obligatoire par semaine, les comptes rendus, le suivi qualitatif et financier, l’analyse des offres de travaux, le VISA des études des entreprises, les opérations de réception, les réserves, le DOE et le DIUO.

Fonctionnement et espaces

Le programme organise un accueil et un secrétariat de 10 m², deux bureaux d’assistants sociaux de 12 m², un bureau de puéricultrice de 15 m², un bureau médical de 15 m², un bureau de psychologue de 12 m², un bureau polyvalent de 9 m² et une tisanerie/salle de réunion de 15 m² pouvant accueillir jusqu’à 19 personnes. Il prévoit aussi des sanitaires publics accessibles de 5 m², des sanitaires du personnel de 5 m², des dégagements et un local ménage de 3 m². L’organisation sépare les espaces ouverts au public des espaces privatifs, avec accueil visible, circulations lisibles, espaces d’attente et confidentialité des consultations.

L’aménagement prévoit également 5 à 6 places de stationnement. Les équipements et l’organisation doivent favoriser l’accueil accessible, la discrétion des entretiens, la facilité d’exploitation et la maintenance des locaux.

Existant et prescriptions techniques

Le projet s’insère dans un bâtiment ancien, avec des menuiseries extérieures et des volets roulants à conserver autant que possible et à remettre en état si nécessaire. Le site présente un dénivelé marqué, des fissures au pignon est, une présence d’amiante signalée dans le dossier technique existant, une non-conformité mineure du réseau EU/EP et une chaufferie partagée avec des locaux voisins, desservie par une servitude. Ces contraintes doivent être prises en compte dans les études.

Les prescriptions comprennent notamment :

• Accessibilité intégrale : cheminements, stationnements et sanitaires PMR, circulations d’au moins 1,40 m et espaces de rotation de 1,50 m. Pour la porte d’entrée, ressaut maximal de 2 cm, effort d’ouverture maximal de 50 N et bandes visuelles contrastées à 1,10 m et 1,60 m.
• Confidentialité acoustique : isolement DnT,A d’au moins 35 dB dans les bureaux, 40 dB en consultation et 42 dB en salle de réunion ; affaiblissement des portes d’au moins 30 dB dans les bureaux et 39 dB en consultation ; absorption des plafonds αw ≥ 0,80.
• Performance de l’enveloppe : résistance thermique des murs R ≥ 3,70 m².K/W et menuiseries Uw ≤ 1,4 W/m².K. Chauffage par sous-station du réseau de chaleur bois, avec température de confort de 19 à 21 °C et régulation par local ou zone.
• Ventilation dimensionnée selon les locaux, avec débits justifiés, renouvellement d’air réglementaire et limitation des nuisances sonores. Éclairage LED, avec niveaux minimaux indiqués de 100 lux dans les dégagements, 300 lux dans les bureaux et 500 lux en consultation.
• Cloisons et finitions adaptées aux usages, aux locaux humides et à l’entretien ; matériaux à faibles émissions de COV, étiquetés A+ lorsque prévu, et traitements des traversées, plénums et réseaux pour limiter les transmissions acoustiques.
• Réseaux et équipements comprenant notamment courants faibles, RJ45 catégorie 6, baie informatique d’un rack et Wi-Fi sécurisé à préciser avec les services de la collectivité ; visiophonie, contrôle d’accès et pré-équipement de vidéoprotection si demandé. Le dispositif anti-intrusion comprend centrale, détecteurs, sirènes, transmission IP/GSM, essais fonctionnels et formation des utilisateurs.

Études, contrôles et réception

Les études doivent produire plans, notices, estimations, calendriers prévisionnels, dossiers administratifs et dossiers de consultation des entreprises. Les études d’exécution des lots architecturaux et de second œuvre restent à la charge des entreprises et sont visées par le maître d’œuvre ; la mission EXE partielle décrite au programme est limitée aux lots techniques.

Les contrôles et essais prévus couvrent notamment l’électricité, l’ERP et l’accessibilité, la ventilation, le chauffage, le SSI/alarme, l’éclairage et le fonctionnement des équipements techniques. Des essais acoustiques in situ sont réalisés avant réception par un acousticien qualifié ; les mesures portent sur l’isolement entre locaux, les portes, la réverbération des espaces d’accueil et les bruits des équipements. Un rapport consigne méthodes, résultats, comparaison aux performances, non-conformités et corrections proposées. La réception peut comporter des réserves en cas de performances acoustiques insuffisantes ; les reprises et essais complémentaires nécessaires sont à la charge de l’entreprise concernée.