Maîtrise des charges individuelles d'eau

1. Fourniture, pose, location et maintenance des points de comptage

Fourniture, pose ou remplacement de compteurs et dispositifs de télérelève pour eau froide (EF) et eau chaude sanitaire (ECS) sur manchette ou en création.
Garantie de l'étanchéité des équipements et raccords; dispositifs anti-fraude (bague anti-fraude) et identification par code couleur pour l'eau chaude.

2. Télérelève, collecte et livrables

Télérelève périodique des index avec transmission dématérialisée.
Livraison d'un livrable récapitulatif par équipement contenant contrôles de cohérence, suivis de consommation, calculs d'écarts, diagnostics et mesures correctives proposées.
Analyse des variations de consommation et exports exploitables (Excel, PDF); bilans annuels de consommation par résidence et par patrimoine.

3. Plateformes et accès utilisateurs

Mise à disposition d'une plateforme « Gestionnaire » et d'un portail « Occupant » conformes au RGPD.
Financement et gestion des accès pour gestionnaire et occupants; API, rapports et fonctionnalités métier pour intégration des données.

4. Gestion des données, arborescence et stocks

Intégration et mise à jour de l'arborescence du patrimoine (résidence / étage / logement) dans la plateforme; correction des erreurs sous 5 jours et mise à jour des codes emplacement.
Gestion des stocks et procédures d'approvisionnement détaillées avant démarrage; justification technique des choix d'équipements compatibles habitat collectif et faible SAV.

5. Déploiement, sécurité et organisation des interventions

Plan de prévention et sécurité, coordination avec équipes présentes, planification des passages et reportings; gestion des interventions en milieu occupé.
Mise à disposition de ressources humaines et techniques dédiées; procédures de signalement écrit des anomalies.

6. Accompagnement utilisateurs et actions sociales

Outils pédagogiques et actions de sensibilisation des occupants; notes d'information annuelles et notes mensuelles pour occupants; gestion des changements de locataires (échanges de données).

7. Environnement, décarbonation et indicateurs

Mise en œuvre de chantiers écoresponsables, tri et priorisation du réemploi/recyclage des déchets, bilans annuels et plan de décarbonation avec bilans carbone.
Indicateurs de performance (disponibilité des données, fréquence des alertes, délais de dépannage, qualité de la relève) et reporting périodique.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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