Location et télérelève de compteurs ECS et boîtiers VMC

Fourniture et installation

• Fourniture de compteurs ECS DN15 télérelevés et boîtiers VMC, ainsi que consommables et accessoires (joints, clapet anti-retour, bagues d'inviolabilité, étiquetage de points de comptage).
• Pose bâtiment par bâtiment selon l'état du patrimoine annexé, remplacement/pose des vannes d'arrêt si nécessaire et suppression de points de comptage identifiés comme non pertinents.
• Réception technique par échantillonnage et validation d'affectation des compteurs.
• Organisation de plusieurs passages sur site (minimum 4 passages prévus) et affichage collectif/individuel après interventions.

Infrastructure radio et télérelève

• Déploiement et exploitation d'une infrastructure radio dédiée et d'un service de télérelève quotidienne des index.
• Objectifs de performance : taux de relève attendu 95 % mensuel et 100 % sur période glissante de 3 mois.
• Compatibilité avec technologies IoT (possibilité d'intégrer capteurs LoRaWAN / Wireless M-Bus / autres) et capacité d'évolution de l'architecture radio.

Intégration informatique et échanges de données

• Transmission automatisée des index, détection de fuites et anomalies, identification de points de comptage et journalisation des relevés.
• Mise à disposition de portails web distincts « Gestionnaire » et « Locataire » et interfaçage bidirectionnel avec les outils existants via formats standard (CSV/TXT/Schlumberger ou autres formats convenus).
• Exigence d'hébergement des bases de données au sein de l'Union européenne et propriété des données attribuée au maître d'ouvrage.

Exploitation, maintenance et garanties

• Location, entretien et télérelève incluant interventions de maintenance courante, gestion des réclamations, remontée d'alarmes, et remplacement d'équipements en fin de vie ou défectueux.
• Durée de vie minimale garantie des équipements au moins égale à la durée contractuelle, et remplacement pris en charge par le titulaire si nécessaire.
• Prestations rémunérées en combinaison de forfaits et de prix unitaires selon postes listés en bordereau.

Livrables et reporting

• Bordereau de relève ECS, décomptes de charges, procès-verbaux de réception, rapports d'activités, analyses des réclamations, et support technique.

Évolutivité

• Capacité à intégrer de nouveaux capteurs IoT : paramétrage, tests, intégration dans les portails, et tarification d'intégration (redevance annuelle éventuelle).