Maintenance et vérifications d’ascenseurs et d’EPMR

La prestation porte sur la maintenance préventive, corrective et réglementaire de huit appareils : six ascenseurs électriques ou hydrauliques et deux équipements pour personnes à mobilité réduite (EPMR). Les six ascenseurs sont donnés pour 630 kg et 8 personnes, avec 2 à 4 niveaux selon l’appareil. Les deux EPMR desservent 2 niveaux : l’un est électrique, de 400 kg pour un fauteuil et une personne ; l’autre est hydraulique, de 385 kg pour un fauteuil et une personne.

Entretien préventif et pièces

Les visites préventives ont lieu au maximum toutes les 6 semaines, avec au moins 9 passages par an et appareil, pendant les heures ouvrées. Elles comprennent notamment :

• le contrôle et le réglage des organes de sécurité, des commandes et signalisations, ainsi que des systèmes électriques, électroniques et mécaniques ;
• le contrôle des communications d’urgence et des équipements de sécurité propres à l’appareil ;
• le nettoyage et le graissage des pièces mécaniques, ainsi que le nettoyage de la cabine extérieure en gaine, de la gaine et de la fosse.

La fourniture et le remplacement des pièces défectueuses sont prévus dans la limite de 120 € TTC sans prévalidation ; au-delà, un devis doit être soumis à validation. Les pièces visées couvrent notamment les portes, dispositifs de sécurité, câblages, organes de traction, composants moteur et armoire de commande, cartes électroniques et éléments de centrales hydrauliques. Les pièces hors BPU relèvent d’une remise sur catalogue ou, en l’absence de référence catalogue, d’une marge justifiée par facture fournisseur.

Dépannage et vérifications réglementaires

La maintenance corrective fonctionne 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le délai maximal d’intervention pour une désincarcération est d’1 heure ; pour une panne sans désincarcération, il est de 4 heures, avec prise de contact avec le patrimoine de la Ville dans l’heure suivant le signalement. La résolution est attendue sous 24 heures, sauf force majeure ou indisponibilité de pièces justifiée dans ce délai et acceptée par le pouvoir adjudicateur. Au-delà de 120 € TTC de pièces, un devis doit être validé avant remplacement.

Les vérifications réglementaires comprennent, pour les ascenseurs, des contrôles trimestriels, semestriels et annuels ; pour les EPMR, des contrôles semestriels et annuels. Un rapport de contrôle est remis pour chaque visite. Les interventions correctives donnent lieu à un rapport précisant les opérations effectuées et les pièces remplacées, contresigné par le maître d’ouvrage ou son représentant.

Suivi et exigences d’intervention

Le titulaire prévient les services techniques 5 jours à l’avance pour les visites préventives planifiées et transmet tous les 6 semaines un compte rendu sur les interventions et anomalies. Il tient à jour un carnet de maintenance par appareil et un carnet dématérialisé consultable à tout moment, et donne accès à une plateforme de demande de dépannage et de suivi d’entretien. Sa présence est obligatoire aux commissions communales de sécurité, aux contrôles triennaux concernés et lors des visites des bureaux d’études ou de contrôle. Les intervenants disposent des certifications requises, notamment en habilitation électrique et en maintenance d’ascenseurs ; le titulaire fournit une attestation d’assurance couvrant les risques liés aux prestations.