Fourniture, maintenance et télésurveillance d'alarme et vidéosurveillance

Objet et périmètre

Fourniture, remplacement et mise en service d'équipements d'alarme et de caméras, avec compatibilité et maintien des installations existantes.

Maintenance préventive

Deux visites de maintenance préventive par an et par site équipé.
Première visite post‑notification : état des lieux détaillé, mise à jour de l'inventaire et plans d'implantation.
Feuilles d'intervention et rapport récapitulatif après chaque visite (contrôles effectués, valeurs relevées, observations, réparations, devis pour travaux complémentaires).
Fourniture des consommables de base incluses.
Contrôles minimaux attendus : inspection visuelle, vérification et réglage des alimentations, contrôles des connexions, essais de fonctionnement, réglages des temporisations, vérification des détecteurs et diffuseurs sonores, vérification des transmetteurs (analogique et IP), reprogrammation de codes, contrôle et test des batteries (charge/décharge, essai d'autonomie).

Maintenance corrective et modalités d'intervention

Réparation ou remplacement d'éléments défectueux ; si travaux complémentaires, devis remis dans les 5 jours ouvrés suivant le signalement.
Interventions planifiables après annonce (délais d'annonce minimum 8 jours ouvrés sauf urgence).
Traitement des remplacements et interventions selon lignes du bordereau de prix unitaires ; absence de ligne = traitement par devis.
Horaires d'intervention standards : jours ouvrés, du lundi au vendredi 08:00–18:00 (sauf dispositions contraires contractuelles).
Mise en place initiale (période de passation) : mise en service, reprogrammation des transmetteurs, paramétrage d'enregistreurs, vérification des plans, recensement des équipements défaillants (délai d'exécution : 1 mois ; réunion préparatoire dans les 5 jours ouvrés).

Exigences techniques et garanties

Compatibilité attendue avec centrales de la même catégorie que les centrales majoritaires en place (ex. Aritech ATS ou équivalent) et maîtrise des systèmes et logiciels cités (transmetteurs IP, logiciel ATS8500, etc.).
Caméras compatibles avec l'architecture vidéo existante (prise en compte de licences éventuelles pour certains systèmes anciens).
Utilisation de matériel récent pour limiter l'obsolescence.
Garantie minimale de 12 mois sur matériels remplacés.
Respect des normes électriques et de sécurité applicables (ex. NF C15‑100, guides UTE, NF EN 50131xx, règles APSAD R50, réglementation incendie, Code du travail).

Contraintes particulières et sécurité sanitaire

Interventions possibles en zones soumises à réglementation amiante : personnel intervenant titulaire de la qualification SS4 obligatoire pour les activités de sous‑section 4.
Obligation de disposer et de pouvoir fournir modes opératoires SS4, réaliser repérages amiante avant travaux, procédures d'urgence amiante et prise en charge spécifique des déchets (BSDA, CAP, envoi des BSDA dans le mois suivant l'intervention).

Traçabilité et suivi qualité

Feuilles d'intervention détaillées pour chaque visite/intervention et mise à jour continue de l'état de parc.
Rapports de synthèse transmis aux interlocuteurs désignés après interventions.
Dispositions d'évaluation annuelle des prestations selon critères qualité (contrôles inopinés possibles).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Systèmes d'alarmes et caméras