Maintenance technique pluri‑technique des installations techniques du site

URSSAF Provence - Alpes - Côte d'Azur
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Date limite
22 juillet 2026 à 10 h
Localisation
Marseille (13)
Durée
12 mois, reconduction tacite annuelle possible jusqu'à 3 reconductions (durée maximale 48 mois)
Budget
Min: 50 000 € - Max: 140 000 €

Lot 4 — Maintenance des installations de sûreté (contrôle d'accès, intrusion, vidéosurveillance, vidéophonie, automatismes de portes)

Périmètre équipement

  • Contrôle d'accès (centrale Castel, lecteurs MIFARE, portiques Gunnebo), systèmes d'alarme anti‑intrusion, caméras HIKVISION (dômes, tubes, PTZ), NVR 32 canaux et stockage 8 To, vidéophonie et automatismes portes/volets.

Maintenance préventive (P2)

  • Fréquences semestrielles à annuelles : nettoyage optiques, tests flux vidéo, vérification PoE/12V/24V, tests LAPI, sauvegarde configurations, mises à jour firmware validées par DSI, vérification SMART disques.
  • Respect strict des règles de cybersécurité et RGPD pour accès et conservation des images ; télémaintenance via connexions sécurisées.

Maintenance corrective (P3)

  • Délais : urgence critique 4 h, urgence haute 8 h ouvrées, standard 48 h ouvrées.
  • Interventions incluent fourniture et pose de caméras, disques durs, lecteurs, reconfigurations et dépannages d'automatismes hors moteurs complets ; remplacements lourds et travaux de câblage hors forfait.

Contraintes réglementaires et qualifications

  • Certifications APSAD N1, autorisation préfectorale sécurité privée, agréments constructeurs (Hikvision, Gunnebo), habilitations électriques NF C 18‑510.
  • Gestion RGPD : conservation images 30 jours sauf réquisition, effacement certifié en cas de remplacement de supports.

Intégration GTB/BIM

  • Interface avec superviseur GTB (BACnet/IP, Modbus TCP ou équivalent) pour remontée d'événements et dépôt IFC as‑maintained en fin de marché.

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